如何做拓展训练分享回顾.docx

如何做拓展训练分享回顾 如何做活动回顾 在体验式培训中，一直强调以学员为中心，作为一个培训师 主要的职责就是营造一个平台，让学员在上面发挥。体验式培训的项目本身充满了 魅力，对很多学员，尤其是初次尝试的学员有很大的冲击力，每做完一个项目都有 他独特的体会。作为培训师来讲，我们关键是要营造一个分享和学习的气氛，针对 不同学员的感受，强化他的体验，给予理论的养分，从而达到培训的目的。 第一: 项目的回顾是从培训前开始 每个体验式培训的项目都是一个道具，或者说是一种方式，培训组织者希望能 通过这样的形式，以达到他们的培训的目的，这个目的是和企业的要求相关联的。 所以做好回顾的最初一步是了解培训目的和了解培训对象。而这两者又是不可分 的，因为目的和企业本身的现状息息相关。除了参考客户经理的班前资料外，培训 师还应该自己去收集一些资料，以咨询顾问的眼光去看待这一次培训，从而达到真 正帮助企业成长的目的。 收集的资料包括 : * 企业所从事的行业和主要业务 * 历史 和未来计划 * 文化和价值观 * 在同行竞争中的地位 * 目前面临最大的挑战 * 参训员 工的构成，包括文化背景、性别 * 参训部门在企业中的地位 * 工作性质和特性。 第二，项目操作对回顾的影响 有一句话非常正确，回顾不是在项目结束后才开始的。的确，项目的不同操控 对学员来讲有不同的感受。比如，在一些项目中允许学员用时间购买资源，可以给 学员领悟所有的资源的获得都是要有代价的。 另外，培训师在项目进行过程中一 定要密切关注学员的表现，尤其是有突出表现的学员，这实际上是在积累回顾中的 素材。 第三，回顾的操作 体验式游戏和体验式培训最大的区别就在于，在回顾中学员领悟了什么 , 有没 有孕育出团队相互学习的气氛 , 学员能否真正完成体验式学习圈中“发表”“反 思”和“理论”三个阶段的学习。过山车一样很好玩，很刺激，但是为什么大多数 人玩过后说不出什么呢 , 因为缺少了“回顾”这个阶段，体验的刺激保留的东西很 少，更不用谈能达到“应用”了。 回顾操作一般有下面四个阶段 : 第一: 自然发挥阶段 这可以说是一个从“活动”到“发表”的过渡阶段。因为刚刚完成项目，学员 的身心还沉浸在活动给他带来的冲击当中，或者兴奋、或者沮丧、或者满足 ,, 。在 这个阶段，培训师应该留有一定的时间给学员梳理心情，以顺利代入回顾的状态 , 并营造一个轻松、自然的气氛，以便学员放松心情投入回顾当中。 如果是培训刚刚开始，学员还没有形成回顾的习惯，可以予以适当的引导。 1、对项目的介绍引导。 我们刚刚完成的项目叫做“ xxx，为什么会有这样 一个名字呢 , 大家都体验过了，请谈谈 、鼓励和赞扬引导。 在刚刚的那个项目中，我们队所有的队员都成功完成了挑战，证明了我们的能 力和毅力。大家给自己一些掌声。 、自由议论引导。 如学员已经养成回顾习惯或者某些项目使他们情不自禁地发表议论，可以任其 自由议论一段时间，如有条件，可以将其所说的话写在白板上。 第二 : 学员发表阶段 这个阶段，主要是让学员把自己的体验讲出来与其他人分享，培训师在这个过 程中应该是引导学员开口。在整个培训过程中，培训师大部分时间是运用“漏斗 式”的提问方式引导整个回顾。 所谓漏斗式就是由开放式的问题，并从项目本身 带来的感受开始引导，随着回顾阶段的深入，运用其他的提问方式，如选择性提 问，或者封闭性问题而达到“反思”和“理论提升“的目的。 在发表阶段，最常用的提问方式有 : 1 、个人感受式提问。 ? 刚才的那个项目，你最大的感受是什么 , ? 刚才你 看到了什么 ,听到了什么 , 2 、项目评价式提问。 ? 刚才的那个项目，你认为我们做得怎么样 , ? 大家 觉得我们做得如何 , 3、突出重点式提问。 如果在项目进行过程中对学员进行了观测的，可以针对 其不同的表现而提问，同时将“漏斗“收窄。 ? 作为第一个做的人，你最大的感 受是什么 , ? 你是最后一个做的人，感觉如何 , 在发表过程中，有几点需要注意的 : 1 、可以挑选比较活跃，或着比较喜欢表现的学员首先进行回顾，比较内向的 学员放在中间。而领导等人一般不安排在第一个，因为往往领导定下了基调，其他 人未必肯把自己的真实感受说出来。 2 、在这个阶段，应对学员的分享予以回应，但不应在这个阶段评价，或者只 做简单的评价。 ? 如学员对自己克服困难，完成项目有自豪感，可以带领团队用 掌声予以肯定。 ? 学员没有领悟到项目进行中的错误或者观念不符合培训目标 时，可以重复学员讲的原话，表示重视，也提醒其他的学员重视。 ? 如有学员之 间产生了争论，不宜马上表明观点，可以给予争论的时间，但是要注意控制，不可 产生不良的后果，影响培训。 第三: 反思阶段 在这个阶段中，培训师的“漏斗“越收越窄，带