铝合金门窗安装质量承诺书及产品售后服务承诺书.docxVIP

铝合金门窗安装质量承诺书及产品售后服务承诺书 （一）质量承诺书 致：XXXXXXX开发有限公司 　　为了提高公司产品的可信度，让顾客安心、放心使用我们的门窗产品，凡所售出并已安装的门窗产品，不论门窗的规格型号及批量大小，本公司特对门窗产品的质量作出承诺如下： 门窗产品一律实施检验出厂，以保证出厂检验合格率为100%。随产品出厂时，都必须配备《产品合格证》。　 门窗产品所用原辅材料一律经过检验被确认合格后才投入加工生产。 门窗产品在生产过程中，将使用一切可能的手段对过程进行控制，以防止内在的或潜藏的缺陷和不合格品的产生。 对门窗产品供货质量的承诺包括产品质量和服务质量。我们不但要向贵司提供优质的产品，同时还向您提供优质的服务，保证工程交付期及售后服务。 门窗产品的质量检验的合格性一直延续至交付到顾客为止，当由本公司负责运输事宜时，将包括运输过程的质量保证。 凡我公司制作安装的门窗工程，若因我公司原因造成的质量问题，我方负责整改，并承担一切损失，包括因渗、漏水而损坏的室内装璜。 无论何种原因，若用户提出产品维修申请，我公司维修人员必将在第一时间内赶到：①产品保修期内，每个月我公司将会定期对用户进行回访，以了解用户的具体使用情况；②产品保修期外，我公司也将每年回访一次，以指导用户对门窗进行必要的保养工作；③大风期间，我公司将随时和客户保持联系。 （二）产品售后服务承诺 1.XXXXXXXXXX工程有限公司售后服务承诺： 我公司产品保修两年，终身维修。 2.我公司设售后服务部，由专人负责，有专业的售后服务技术人员，同时与营销部、技术部密切配合，协调运作。 3.建立《用户反馈卡》，实行每户一卡制，由甲方房管部门统一发放给用户填写，我方及时与甲方房管部门联系。取得《用户反馈卡》后，我公司会快捷、周到的为您服务。 4.如果您有来自产品方面的其他服务需求，只需拨打XXX-XXXXXX，XX公司的技术人员就会在24小时内登门为您提供让您满意的服务。