智慧景区建设整体解决方案(景区信息化)PPT.ppt

? 智慧服务 - 3. 特色住宿管理平台 针对景区内与周边的特色住宿，构建一个目的地特色住宿房态管理、在 线预订、在线支付的服务平台。 智慧服务 - 4. 旅游咨询和投诉系统 建设旅游咨询服务热线、在线咨询、在线投诉模块，为广大游客提供旅游 前咨询顾问、旅游中实时帮助、旅游后投诉受理等信息咨询服务。 智慧服务 - 5. 官方微信公众服务平台 利用微信和游客进行有效沟通和互动，借助微信传播的广泛性，将与旅游相 关的任何活动或广告直接到达游客手机，实现传播效率的提高和精准推送。 智慧服务 - 6. 移动端手机 APP 根据游客的行为需求，提供其在景区停留期间所需官方服务平台，向游客实 时提供吃、住、行、游、购、娱、通信等全面、精准、快捷的信息服务。 智慧服务 - 7. 地图服务 提供景区天地图、手绘地图、数字侧视地图、三维地图。 智慧服务 - 8. 旅游舒适度发布系统 以视频监控、空气质量、噪音等前端设备为硬件传感载体，以户外大屏、 游客手机为应用载体，为景区提供便捷发布的综合数字化指数发布系统。 智慧服务 - 9. 二维码综合服务系统 集生码、互动、管理、统计等特色服务于一身的综合服务功能，景区能够 便捷的自助生成个性化二维码服务，充分发挥移动互联网信息化手段的优势。 智慧服务 - 10. 自助语音导览系统 景区自助电子导览系统。针对散客的卡片式地图导览机；针对团队的 无线团队讲解系统；迷你耳挂式导览机。 智慧服务 - 11. 舆情监测分析系统 通过互联网自动抓取技术，采集各大门户网站涉旅新闻，来景区游客真实点评 、游记分享、重大事件等舆情信息，以及 OTA 网站公开数据，对数据进行多维度分 析，以掌握旅游舆情动态、来景区游客评价，全面提升景区旅游公共服务品质。 信息多源 ，相互影 响 新闻 网站新闻及评论 微博 微博 MicroBlog BBS 及博客 论坛与社区 BBS 、博客 RSS 聚合新闻 RSS 智慧旅游 买糖相伴 乘 风破 浪 , 世界就在眼前 世界这么 大 , 我想去 看看！ 让景区插上智慧的 翅膀 , 好客山东欢迎您！ 智慧景区信息化建设（ 5A 标准） 智慧景区 信息化基础 综合管网、中心机房、云服务租赁、 WIFI 覆盖 02 03 01 智慧服务 “虚拟旅游、行程定制、位置服务、智 能导览、主动推送、互动分享”等旅游 智能服务。 智慧营销 通过旅游大数据分析监控和分析，挖掘 热点、兴趣点，策划旅游产品，制定精 准营销策略，推动营销创新。 智慧管理 便捷高效的管理和指挥平台，实现景区 管理、指挥决策的综合数字化体系。 04 05 智慧保护 建设景区的环境监测与智能防火系统， 提供景区资源保护能力。 智慧景区 基础建设 基础网络建设 中心机房建设 云数据中心建设 无线 wifi 覆盖 智慧管理 综合管控 应急指挥调度 智能视频监控 停车场管理 智能广播 车船指挥调度 客流统计与疏导 三维地理信息 SOS 报警求助 电子巡更管理 协同办公 智慧服务 信息门户 全媒体综合发布 特色住宿管理 旅游咨询和投诉 微信公众服务号 移动端手机 APP 地图服务 旅游舒适度发布 二维码综合服务 自助语音导览 舆情监测分析 智慧营销 电子票务 电子商务 旅游产品分销 游客画像及智 能行为分析 游客综合动态 监测 基于旅游大数 据分析的精准 营销 智慧保护 环境监测 智能防火预警 系统架构 展现层 整 应用层 数据层 体 体 系 架 构 设 计 网 硬 络 件 基础 建设 ? 智慧旅游 买糖相伴 基础建设 基础 网络 建设 机房 中心 机房 数据 数据 云 中心 WIFI WIFI 覆盖 ? 基础建设 - 1. 基础网络建设 景区内综合管网建设，包括与整个景区信息化系统相关的弱电预埋 管、预留孔洞、手孔井、管路等。 ? 基础建设 - 2. 中心机房建设 中心机房基础设施包括机房装修、服务器（售票、视频、停车 等）、存储设备、网络设备等。建议采用本地机房与购买云服务相 结合的方式。 ? 基础