公司绩效评估方法(附完全实用表格.docx

《天宏公司绩效评估方法》附完全实用表格 □ 学习目标 通过本章的学习，你应该能够了解： 1、 比较法的内容及其优缺点 2、 特性法的内容及其优缺点 3、 行为法的内容及其优缺点 4、 结果法的内容及其优缺点 5、 质量法的内容及其优缺点 6、 三类员工绩效评估方法之间的差别 7、 影响企业选择员工绩效评估的因素 □ 案例 天宏公司成立仅四年， 但是实际上前三年都在进行国家重点工程 西煤东运 煤炭铁路基建与施工， 在 2000 年才正式开始煤炭运输的工作， 为了更好 . 地进行各级人员的绩效评价和激励， 天宏公司在引入市场化的用人机制的同时， 建立了一套绩效管理制度， 这套方案目前已经在 2002 年度考核中试行实施，对于这套方案，用人力资源部经理的话说：是细化传统 的德能勤绩几项指标， 同时突出工作业绩的一套考核办法。 其设计的重点是将德能勤绩几个 方面内容细化延展成考量的 10 项指标，并把每个指标都量化出 5 个等级，同时定性描述等级定义， 考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应， 就可按照对应成绩累计相加得出考核成绩，这套方法操作起来简单易行，另外这套体系汇总起来有比较明显的四个特点： 特点一： 全员参与 。公司规定全体在编人员都进行考核（频率年度和季度两种）。 特点二： 内容统一 。所有管理人员考核都使用同一个量表，内容包括 4 个方面 10 项指标以及规范权重。（参见表 6－1 和 表 6－ 2） 特点三： 民主评议 。考核形式采用类似民主评议的方法， 每个被考核的干部分别由与其 相关的所有人员考核（包括上级，本部门员工，相关部门代表等），成绩最后取平均成绩。 特点四： 结果排序 。所有管理人员统一进行成绩排序， 对前几名和最后几名落实薪酬和晋升。 中层管理人员考核要素与权重 序 号 考 核 要 项 满 分 权 重 1 政治思想素质 10 2 品德素质 10 3 专业能力与学识水平 10 4 事业心与责任感 10 5 工作业绩 18 6 工作效率 10 7 组织与协调能力 12 8 创新能力 10 9 口头与书面表达能力 5 10 团队协作能力 5 表５－ 2 具体考核标准量表：（摘选部分） 姓名： 部门： 时间： 1、政 治 思 想 素 质 10 分 8 分 6 分 4 分 2 分 自 觉 维 护 党 能服从党和 国家 一般能够服从党和国 经引导，勉强能够服 不能服从党和国家利 和国家利益， 利益， 执行党的方 家利益，勉强执行党 从党的方针政策 益，不能执行党的方 全 面 地 自 觉 针政策 的方针政策 针政策 执 行 党 的 方 针政策 自 觉 执 行 天 能 执 行 天 宏 集 团 一般能执行天宏集团 经说服教育，勉强能 不能执行天宏集团以 宏 集 团 及 其 以 及 公 司 各 项 规 以及公司各项规章制 执行天宏集团以及公 及公司各项规章制度 公 司 各 项 规 章制度 度 司各项规章制度 章制度 能 够 自 觉 运 专 业 能 力 与 学 识 能努力运用理论于实 经引导，有理论联系 轻视理论与实践 用 理 论 于 实 水平 践中 实践意识 践中 4 全 局 观 念 全局观念较强， 能 有全局观念，有时能 缺乏全局观念，不能 全局观念差 强，模范维护 自 觉 维 护 公 司 利 维护公司集体利益 维护公司整体利益 公 司 整 体 利 益 益 主 动 深 入 基 能 深 入 群 众 和 基 不主动深入群众和基 经引导，勉强同意深 不愿意深入群众和基 层和群众 层 层 入群众和基层 层 严格律己， 宽 有自知之明， 能正 对人观点有片面性 对他人漠不关心 自以为是 以待人 确待人 3、专业能力与学识水平 10 分 8 分 6 分 4 分 2 分 专业知识、 经验 丰 富 并 善于运用， 善于总结 有 很 强 的 专业 特 长 并 能够充分发挥 有 一 定 的 专 业 知识、经验并能够运用，比较善于总结 有 较 强 的 专 业 特长 并 能 够 适 当 运用，有比较广的知识面 专业知识、经验少， 运用不熟练，一般不善于总结 有一定的专业特长， 能适应专业知识与能力要求，知识面一般 5、工作业绩 专业知识、经验甚少， 不能运用，不善于总 结 有基本专业特长，但能够适应部分专业知识与能力要求，知识面窄 无专业知识、经验， 不能运用和总结 无专业特长，不适应专业与能力要求，知识面窄 18 分 15 分 12 分 9 分 6 分 能 提 前 完 成任务，工作质量突出， 有突出工作成绩 能按期完成任务， 工 作 质 量 高 于 一般水平， 工作业绩良好 工作质量一般，能够完成任务，工作业绩一般 6、工作效率 工作质量较低，经努力基本能完成任务， 工作业绩较差 工作质量低劣，经常出现差错