管理学-第10章 领导.ppt

3.主要领导艺术-2/6 运用权力的艺术 —运用权力的技巧 严格遵守法定权限(权限边界)；运用权力要合法、合情、合理； 通过组织用权(健全机构，完善制度)；以威望取胜(自我提高) —授权的技巧(智慧和能力的扩展和延伸) 授权留责；视能授权；明确责权； 适度授权；逐级授权；监督控制 3.主要领导艺术-3/6 决策的艺术 —运筹帷幄的艺术(统筹兼顾，把握关键) —多谋善断的艺术(决策艺术的基本素质) 多谋：处理事情、解决问题的主意多、点子多、办法多； 善断：能从多种主意中选择出最好的主意，并当机立断，坚决执行 3.主要领导艺术-4/6 协调人际关系的艺术 —处理好与各方面的关系，是领导者协调人际关系的主要组成部分 对上请示沟通；对下沟通协调； 团结领导班子成员；对外争让有度 —调解纠纷和矛盾的技巧 即评即判，纠正错误； 求同存异，和平共处； 模糊处理，消化矛盾 3.主要领导艺术-56/6 语言的艺术 —言之有时；言之有物；言之有序；言之有理，言之有味 激励的艺术 —要注意适时进行； —要注意因人而异； —要注意多管齐下。 4.提高领导艺术的基本途径 通过学习，不断建构和完善领导艺术 —相关的业务知识；管理心理学；通用的办公技能； —最新思维方式和信息；情商；语言；法律知识 通过组织改革，营造领导艺术发挥的良好环境 —优化办公设施； —强化员工教育与培训； —塑造具有激励特征的优良组织文化。 Part 4 课后练习与思考 练习与思考 1.以下属于领导权变理论的是（ ） B A.管理系统理论 B.领导生命周期理论 C.管理方格理论 D.领导四分图理论 2.某公司总裁个性坚强，在工作中注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映其做法有些生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展，根据管理方格理论，该总裁的工作作风接近于（ ） A.1.1型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型 C 练习与思考 3.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（ ） B A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱 B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱 D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强 谢谢！ * * * * 领 导 第10章 最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。 ——通用电话电子公司董事长查尔斯·李 拿破仑·波拿巴 一头狮子率领的绵羊部队，可以打败一头绵羊率领的狮子部队。 寓言故事-买鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 成功的领导是创造培养领导一个优秀的团队，优秀的领导，不是自身有多优秀，而是自己所领导的团队的优秀程度。 目录 1 领导职能与领导者 领导职能的界定 领导和管理 领导的权力 领导者的类型 2 关于领导的理论 领导特性理论 领导行为理论 领导权变理论 3 领导艺术 领导艺术的特点 领导艺术的分类 主要领导艺术 提高领导艺术的基本途径 学习目标 掌握领导的概念及其与管理的区别 了确如何理论联系实际，把握管理中的领导艺术 掌握相关领导理论及领导的主要类型 Part 1 领导职能与领导者 1.领导职能的界定 名人眼中的领导： 韦伯： 有效的领导有一种魅力，即某种精神力量和个人特征，能够对许多人施加个人影响。 孔茨： 领导是一种影响力，或叫做人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地位实现群体或组织的目标而努力。 韦尔奇(通用电气前CEO)： 领导是一种能将其想做的事或其发展设想形成一种远见，并能使其他人理解、采纳这种远见，以推动这种远见成为成功的实现的人。 1.领导职能的界定 名 词 动 词 领导者(Leader) 领导行为(Leadership) 有职位的 没职位的 正式任