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专业资料
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北京旅游集散中心
规划案
目录
第一章 旅游集散中心功能定位 ............................................................1........
游客集散服务功能 1
旅游中介服务功能 2
旅游活动组织功能 2
区域交通枢纽功能 3
旅游产品推介功能 4
统一游客服务功能 4
景区运行动态监测功能 (景区需提供对应数据接口 ) 5
区域旅游统筹开发功能 5
组建区域旅游产业联盟 5
组建全国旅游集散联盟 5
第二章 机构设置与职能 ......................................................................6...........
运营中心 6
游客服务中心 7
监测调度中心 7
线下服务网点 7
游客集散站 8
游客集散点 8
线上服务平台 9
旅游集散中心公共服务平台 9
2.5.2. 旅游集散中心管理运营平台 ...........................................................................1..3.......
2.6. 车队 .....................................................................................................1..4...............
2.7. 旅行社 ..................................................................................................1..4..............
2.8. 产业联盟商会 .....................................................................................1...4............
2.9. 办公室 ..................................................................................................1..5..............
第三章 旅游集散中心业务应用特点 .................................................1...5.....
3.1. 双轴服务体系 .....................................................................................1...5............
3.2. 线上线下相结合服务 ...........................................................................1..5..........
3.3. 闭环一站式服务及监督评价 ...............................................................1..5........
3.4. 监督评价服务体系 ..............................................................................1..5...........
3.5. 网格化服务 ..........................................................................................1..6.............
3.6. 智慧服务 .............................................................................................1..6..............
第四章 旅游集散中心主要业务应用场景 ..........................................1..7....
4.1. 旅游预订 .............................................................................................1..7..............
4.2. 监督评价 .................
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