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知行达远 落实为先;LTOOLS; “煮” 长;LTOOLS;你看到了什么了?;向孩子学习!;他们虽然年轻——但不可小瞧!;对于新环境,他们有良好的适应能力;他们对新事物充满好奇,这使他们时刻处于最佳学习状态!;他们对未知事物充满好奇!;他们疯狂的学习……;他们敢于探索……;他们勇于挑战新的高度!;他们对未经历的事也表现的从容不迫;他们敢于挑战权威;他们善于模仿;意识;;;创造环境;“公司领导层希望达到的目标和组织实现目标的实际能力之间的差距”;思维 →心态 → 行为 →习惯 →;文化的三个核心;结构性“落实”文化;结构性
“落实”文化; “老板,你放心吧,我一定会努力的,我一定会做到问心无愧”
您认为有什么问题呢?;3. 目标文化;为什么一定要有目标?(目标的重要性);目标的SMART原则
S-Specific(明确具体的)
M-measurable(可衡量的)
A-Acceptable(可接受的)
R-Realistic(现实可行的)
T-Timetable(有时间限制的);;制定目标的两种方法:
1.“基础法”---约束发展
2.“突破法”---走向成功的途径;根源:接口的对接
下属理解的结果与老板理解的结果,不是一回事
当对结果理解不一致的时候,管理者反过来也会因此感到困惑,才会有类似的“错误似乎是上级”的情境;“要结果,不要任务”
结果始于目标,目标管理解决的是:“门从哪里开,人从哪里走”的问题
无论对管理者还是员工,定义结果都是执行力的起点。执行的关键概念要解释清楚:什么是结果,什么是任务
结果定义的越清楚,执行就越到位
你永远无法管理、无法改进你无法量化的东西
目标就是具有挑战性,没有竞争力的目标,即使100%地完成都没有任何意义
目标倒退法
KPI,每个部门或个人的目标(考核),在每个考核时段只能选择3个指标,设定3个数字,最多不要超过5个
“才”就是“缺口”在“目标”和“现实”之间想出一条路,挤出一条缝,搭上一架梯
想不清楚、写不清楚、说不清楚,就肯定做不清楚;不是我想怎么办,而是要我怎么办,不以自身喜好与情绪所控制
关注圈的可控圈,不断地自问:我还能做什么
只改思维,强化行为
目标就是不合理的,合理的就不叫??标。目标只讨论必要性
我们的使命就是按标准(时间、数量、质量、成本)达标,就是落实。这就是执行力
以终为始、界定结果、分解目标、找到缺口、正视当下,确保落实
意志力来自于目标集中,保持状态
团队回答三个问题:我们共同的目标、实现目标的缺口、实现目标与我个人的关系,关系更多的来自自我激励
落实前必须先界定结果,光界定结果还不够,还要重新界定,这个结果是组织、团队要的吗?是客户要的吗?是我们的领导要的吗?
结果平台:管理者是员工的客户,员工是管理者的延伸
;意识;一套红绿灯系统能够成立的前提是什么?;意识;意识;强;行为;管理管人还是管事?
;1.这些是我的事
2.每件事的标准是什么;事;任务必须转化成明确、量化的目标才可执行;如何梳理梳理任务?;岗位任务为什么不落实?如何解决?;跨部门任务为什么扯皮?如何解决?;我的管理关系网;;闭上眼,想想,是不是很熟悉这样的问题?您又是如何回答的呢?
经理,昨天你安排我做的事,现在有一些新情况,你看怎么办?
经理,竞争对手又在搞大规模促销了,我们要不要跟进?
经理,经销商要求我们增加广告支持,我们怎么办?
……
问题:
情景1:你把具体情况告诉我,让我想一想…..
情景2:怎么这么小事都处理不了,应该……
如果这样回答,管理者会收获什么呢?;重要的事=大家做,大家的事=人人做
千斤重担众人挑,人越多,问题就越容易被解决掉;制度管理的前提是责任管理
人的本性中,始终重复一个主题---“回避风险”
责任意味着选择、结果与克服自我情感的不如意
具足三心,则有过斯改,如春冰遇日,何患不消乎?,畏心、耻心、勇心
进入责任状态需要二个要素:关联与可控,与自己没有关系,对过程不能控制就没有责任
责任好比一只猴子,管理者的任务就是让每只猴子有人领养并且养好
人越多、责任越少
只有“我”的责任,没有“我们”的责任;千斤重担众人挑,人人头上有指标
敬业就是对任务的敬畏,坚持0.2法则
请给我选择题,不是填空题
职责,“职”就是“我的事有哪些”、“每件事的标准是什么”;“责”就是“做不到怎么办”
总账不漏项,事事有人管,人人都管事;管事凭结果,管人凭绩效;结果变绩效
;意识;“问题”在哪里?;“没问题”是最大的问题;终端的问题
只有“我”的问题,
没有“我们”的问题。;业务层;四个科学家:
气象学家
航天专家
数据分析专家
农业科学家;问题和现象;“解决根本问题”的核心落实观念;意识;滥竽充数;“某某下属辜负了我的希望,我给了他这么大一个摊子,对他如此信
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