第2讲主要的商业动力：应用信息技术获取竞争优势.pptx

第2讲 主要的商业动力 应用信息技术获取竞争优势 ;;竞争优势 ––– 控制成本低于竞争对手 ––– 产品（或服务）差异于竞争对手 应用系统设计 ––– 设计商业问题的创新技术解决方案;输入查询号码; ;2.2 竞争优势范例2.2.2 Dell计算机;直销 ––– Dell计算机公司有一个带来巨大竞争优势的直接销售模式 分销链 ––– 从产品或服务最初产生到其到达最终消费者所经历的路程 合作伙伴 –––与我们有合作关系且有规律性业务往来的公司，往往配置有信息系统 ;信息合作关系 ––– 使2个或多个公司通过整合他们的信息系统来达到合作的目的 ;2.3 为网络时代制定战略规划;2.3 为网络时代制定战略规划 2.3.1五力模型;五力模型 ––– 为判断一个行业的相对吸引力而构建 分析产业环境的结构化方法 1.买方能力 ––买方选择渠道多, 买方能力高.已普及产品 2.卖方能力 ––买方选择渠道少, 卖方能力高. 新产品 ;3.替代产品或服务的威胁 ––可选择替代产品或服务少, 威胁小. ERP 转换成本 卡巴斯基？诺顿？NOD32? ––消费者转向另一种替代产品或服务的成本 4.新进入行业者的威胁 ––市场门槛低, 威胁大. 小企业管理软件 5.现有竞争者的竞争 (扩展到行业竞争) ––竞争激烈, 吸引力低. 汽车行业 教育行业 ;2.3 为网络时代制定战略规划 2.3.2 3种通用战略;1.削弱买方能力 忠诚顾客方案 会员制、代金券 2.削弱卖方能力 提供替代供应源 B2B市场 将更多信息送到买家手中 网上查最低价 3.替代产品或服务的威胁 基于信息技术的替代产品或服务网络 营销;4.新进入行业者的威胁 行业壁垒 ––– 特定行业内客户期望的公司产品或服务应具有的特色. ATM 排队叫号机 网络银行 5.现有竞争者的竞争 利用信息系统 提高效率 降低成本 零售业激烈的价格战 “智慧之岛”新加坡;如何增加B2C网站回头客数量？ 技术人员＋业务人员＝项目团队 ––– 致力于完成某个一次性的特定目标, 并在项目结束后解散的团队组织 将业务人员的最好商务知识与技术人员最好的技术手段结合起来，从而找出解决问题的办法;从企业客户的角度??考信息系统解决方案 设计信息系统以增强客户体验;运用通用战略和信息系统改变竞争基点 使顾客购物时感受快乐的体验，除了为顾客提供丰富的信息并且非常容易检索，同时采用非常复杂精密的软件来让网站变得适合每个顾客的个性。差异化战略; 创新性设计 ––– 一种新的、与以往不同、与众不同、可以更高效解决商业问题的方法;企业过程 ––– 能够完成某一特定任务的一系列标准活动，如处理客户订单 价值链 ––– 将整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值，所以顾客支付利润。;2.3 为网络时代制定战略规划 价值链的构成;服装生产商利用价值链识别增值过程 寻找更好满足顾客需求的方式 1. 识别增值过程 2. 识别减值过程;2.3为网络时代制定战略规划 识别服装生产商的增值过程;2.3 为网络时代制定战略规划识别服装生产商的减值过程;准时制生产JIT ––恰在客户需要时生产或提供一种产品或服务 供应链 ––由公司所有所需部件和服务的来源途径构成 协同规划、预测和补给 –––鼓励和促进供应链上每个成员的合作过程;2.4 主要的电子商务战略;2.4 主要的电子商务战略2.4.1大规模定制与个性化;2.4.2 取消中介 ––– 利用因特网作为信息交流传递工具，营销渠道中中介的工作可以被跳过 ;全球性覆盖 ––– 以极低的成本，通过网络与网络所能达到地区的客户进行交易; 作业 分析你熟悉的一个组织（如武汉理工大学，中国工商银行，中百仓储，淘宝网），如何利用信息技术，改变波特的五力要素，加强三种通用战略，应用价值链，获取竞争优势。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday, October 15, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:00:2601:00:2601:0010/15/2020 1:00:26 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:00:2601:00Oct-2015-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:00:2601:00:2601:00Thursday, October 15, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-200