第一章市场营销与市场营销学3.pptx

市场营销课件;对市场营销的最大误解;营销与推销、促销的区别;下棋找高手：;需求调研：;市场营销方案：;价格：;渠道：;促销：;1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州小镇坎姆登投资3000万美元制造冰箱 。 2003年，带有“美国制造”标签的海尔小型电冰箱和两种小型冷柜市场占有率是该型号冰箱的25% ; 美国南卡州新一届的商务部部长费思在参观海尔集团时指出，“海尔是一个成功的案例，是中国企业在美国投资建厂经营最成功的范例。” 2003年10月号的美国《福布斯》杂志评价海尔为“海尔是中国在海外最有影响力的品牌”。 ;市场营销学;第一章 市场营销与市场营销学;学习目标;营销学最初是在美国开设的;引例：营销可以成为企业的核心能力吗？;本讲讨论以下问题;21世纪的营销趋势;;其他问题： 消费市场 特征：人口老龄化；妇女就业增加；晚婚、离婚；生活方式多样化 企业市场特征：产品质量高、交货快、更好的服务、更低的价格;第一节　市场和市场营销;一、 市场及其相关概念;营销的核心概念;一、 市场及其相关概念;⊙什么是市场营销？;营销的核心概念;营销的核心概念[1];☆需要：人类的需要是指没有得到某些满足的感受状态 食品、衣服、住所、安全、受人尊重；市场营销者不能创造这种需要，而只能适应它 。 ☆欲望：是指具体满足物的愿望； ☆需求：是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望;1、需要（needs）;2、欲望(want）;3、需求（ demand ）= 愿望 + 钞票;需要、欲望、满足物、需求;营销的核心概念;4、产品的定义; ☆价值：指消费者对产品满足各种需要的能力的评价;6、交换和交易及关系; 人们可以通过4种方式获得产品; ◇交易(Transactions) ： 如果双方正在洽谈并逐渐达成协议，称为在交换中。如果双方通过谈判并达成协议，交易便发生。交易是交换的基本组成部分。 交易是指买卖双方价值的交换，它是以货币为媒介的，而交换不一定以货币为媒介，它可以是物物交换。 ;关系和网络 ☆关系(Relationships)：交易营销是关系营销大观念中的一部分。精明能干的市场营销者都会重视同顾客、分销商等建立长期、信任和互利的关系。 处理好企业同顾客关系的最终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系。 ;7、市场;营销的核心概念;营销的范围包罗万象;?课堂思考;事件营销;地点营销和服务营销;经历营销和信息营销;企业需要营销以满足消费者的需要； 学校需要营销以满足广大学生的需要； 医生需要营销以满足其患者的健康需要； 政治家需要营销，以满足他的人民的需要； 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。; 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。;三、市场营销的相关概念;?　专家妙论;四、 市场营销与企业职能;?　专家妙论;?　营销备忘［1］;?　营销备忘［2］;;;;;;;三、市场营销学的革命;三、市场营销学的革命;The Four Ps;我国的现状：;四、市场营销学在中国;第三节 市场营销学的相关理论及基本内容;二、宏观市场营销;三、微观市场营销;;第三节 市场营销学的相关理论及基本内容;第四节 研究市场营销学的意义和方法;市场营销是指与市场有关的人类活动。即为满足消费者需求和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。它是一种社会的和管理的过程。 ;营销的核心概念-----市场营销者 ;;现代市场经济中的市场是由诸多种类的市场及多种流程联结而成的。生产商到资源市场购买资源(包括劳动力、资本及原材料)，转换成商品和服务之后卖给中间商，再由中间商出售给消费者。消费者则到资源市场上出售劳动力而获取货币 来购买产品和服务。政府从资源市场、生产商及中间商购买产品，支付货币，再向这些市场征税及提供服务。因此，整个国家的经济及世界经济都是由交换过程所联结而形成的复杂 的相互影响的各类市场所组成的。 ;营销的核心概念-----预期顾客;Simple Marketing System一个简单的营销系统;市场(Markets) ;第一章小结;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday, October 11, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:33:3701