第9章情报科学的知识管理理论.pptx

情报科学理论—第9章 情报科学的知识管理理论; 9.1 知识管理理论的产生与发展 9.2 知识管理与情报学 9.3 知识管理的核心理论 9.4 知识管理的新理论;1．知识管理实践溯源 从实践上，知识管理产生于企业管理的革命之中，主 要根植于三大环境要素的共同驱动和作用： （1）竞争的经济环境 （2）信息技术环境 （3）知识社会环境;2．知识管理理论溯源 在20世纪30年代的哈耶克（Hayek）、50年代的波拉尼（Polanyi）、60年代的德鲁克（Drucher）、70年代的丘奇曼（Churchman）都对知识作过专门论述，奠定了知识管理的知识基础。 维格专门论述了知识管理的思想渊源，有两大方面： （1）历史渊源 （2）20世纪管理界提高效率的努力; 格罗夫和达文波特（2001）认为知识管理的理论溯源是古代哲学对知识和认知的思考，但真正的知识管理理论则???开始于20世纪50年代的认知学的研究。真正商业领域中的知识管理研究则是集中在管理和组织两个层面，并形成了两大理论内容： 一是企业异质化的理论解释，主要是“交易成本论”和“资源基础论”之间的争论； 二是知识在组织内和组织间的各项活动的解释。;3．知识管理发展阶段论 凯索拉克（P.Katsoulakos）和泽瓦格里斯（D.Zevgolis）（2004）对知识管理的发展过程作如下概括：知识管理的理论植根于20世纪50年代的管理理论中，德鲁克（Peter F. Drucker）是知识管理理论的开山大师，他围绕着“组织的最重要的资产是人”这一观点创造了全新的管理理论。 托米（2002）和麦塔肖提斯（2005）等人都提出了知识管理理论发展的“三阶段”说。 斯诺顿（2004）则在知识生态（Knowledge Ecology）的基础上提出“第三代知识管理”的概念。;3．知识管理发展阶段论 陈远等将国外知识管理分为五个阶段： 1. 20世纪70至80年代，诞生阶段 2. 20世纪80年代初至80年代中期，雏形阶段 3. 20世纪80年代末至90年代初，关注阶段 4. 20世纪90年代中期，快速成长阶段 5. 1996年至今，白热化阶段。 同时将国内的知识管理分为两个阶段： 1. 20世纪80年代末至90年代初，发生阶段 2. 20世纪90年代中期至今，发展阶段;3．知识管理发展阶段论 现代知识管理的发展分为四个阶段： 1. 现代知识管理的初创阶段（1945-1985） 2. 知识管理的推广应用阶段（1986-1994） 3. 知识管理的全面快速发展阶段（1995-2001） 4. 知识管理的深度稳步发展阶段(2002至今);1．对知识管理概念与研究内容的认识不断升华 国外关于知识管理的概念认识包含以下要素：①对象一：知识；②对象二：知识资本；③目的；④方法；⑤性质。 形成了知识管理的两种认识论：“知识对象 （Object）论”和 “知识过程（Process）论”。 ;2．知识管理研究的主要视角 C.W. Holsapple和K.D. Joshi（2000），调查了国外知识管理研究的主要视角有：信息系统；管理；战略管理；计算机科学；公共管理；哲学；认知科学和人工智能；金融；以人为本的设计；通信；经济学；管理科学；组织行为学；社会学；改革的战略；价值创新。 ;2．知识管理研究的主要视角 Mariano Nieto(2003)分别从宏观和微观两个层面分析了知识管理研究。 宏观层面有三个分析单元：①人类社会；②经济系统；③工业。 微观层面有四个分析单元：①公司；②RD部门； ③RD项目；④产品。;9.1 知识管理理论的产生与发展;第一，知识管理对情报学理论的影响 知识管理首先在理念上拓展了情报学研究的对象和概念体系，在情报学的研究领域，知识管理的主要影响体现在情报学学科范围拓展与理论覆盖