如何有效的进行绩效考核.pptx

如何进行绩效考核;主管所面对的管理与挑战;主管必须具备的管理能力;绩效管理的定义;什么是目标管理;按对象对目标进行分解;按功能对目标进行分解;按性质分别设定绩效目标;设定目标的三个途径;年度目标由上而下按部门展开;设定目标的SMART原則;具体明确的原則（S）;能夠衡量的原則（M）;可以达到的原則（A）;相互关联的原則（R）;用系統图法展开目标;設定期限的原則（ T ）;目标设定的简单公式;定出关键绩效指标（KPI）;绩效考核的方法;績效考核的步驟;考核目的 通过绩效考核促进上下级之间的有效沟通和各部门之间的相互协作，有效提升企业内部凝聚力。 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而持续提高公司的整体经营绩效。 考核原则 始终以提高员工绩效为导向。 坚持以定性与定量考核相结合。 采取PKI考核（关键绩效指标）方法。 坚持“公平、公正、公开”原则。;考核用途;考核管理组织;公司人力资源部门职责：;各部门经理（主管）的职责;考核方法;考核维度 考核维度是指对考核对象在考核时从不同角度、不同方面进行的考核评价。包括绩效维度、能力维度、态度维度。其考核对象不同，所应用的考核维度也会有区别。 每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、在不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 绩效：指被考核人通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核： 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《任务绩效指标标准库》。 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥程度。指标定义详见附表。 周边绩效：体现相关部门（或相关人员）对团队协作精神的发挥。指标定义详见附表。 态度：指被考核人员对待本职工作的心态。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性四个方面。指标定义详见附表。 能力：指被考核人完成各项专业性管理活动或任务所应具备的特殊能力和岗位所需素质能力。;任务绩效指标设立的原则;任务绩效指标的设立原则;考核指标权重的定义 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。 考核记录 考核期初，直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重，双方讨论认可。同时，各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以作为考核申诉的处理依据。; 指标评分考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系见下表2。 表2 考核评分等级定义表;绩效考核结果分为优、良、中、基本合格、不合格五等级，具体比例： 表3 个人业绩考核结果与评定等级对应表;月度考核;部门一般职员与工勤人员;月度考核结果的用途;年度考核;个人年度业绩考核维度与权重 ;个人年度业绩考核结果的用途;部门考核;年度能力考核;考核关系;申诉及处理;KPI指标库的建立和使用;例：部门主管的KPI指标;管理绩效指标定义表;周边绩效指标定义表 ; 一般员工态度指标定义表;业绩考核评分表设计及填表说明;部门经理（主管）（正副职） 分为月度考核和年度考核，考核维度有所不同。 月度考核 考核维度： 包括任务绩效、管理绩效。 不考核态度维度。 考核时间： 月度考核在月度结束后5日内完成。 考核主体： 直接上级对任务绩效、管理绩效进行考核。 考核组织： 总经办人力资源管理部门负责月度考核的组织、过程监督、统计汇总等工作。;年度考核 考核维度： 年终考核公司或部门效益指标，以10%的权重进入年度考核中。 个人月度考核作为年终考核的一部分，以60%的权重进入年度考核中。 年终考核任务绩效，以20%的权重进入年度考核中。 考核周边绩效维度，以10%的权重进入年度考核中。 考核周期： 元月1－10日完成任务绩效、周边绩效考核。 元月1－15日完成数据的收集整理工作。 元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。 考核主体： 直接上级对任务绩效进行考核。 同级对周边绩效进行评价。 考核组织 人力资源管理部门负责年度绩效考核的组织、过程监督和考核结果汇总统计等工作。;部门一般职员 分为月度考核和年度考核，考核维度有所不同。 月度考核 考核维度： 包括任务绩效，月度考核的数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。 考核态度维度，态度维度在部门经理（主管）以下（不含部门经理（主管））都进行考核。 考核周期： 月度考核在月度结束后5日内完成。 考核主体： 由直接上级对任务绩效、态度进行考核。;年度考核 考核维度： 年终不重复考核任务绩效和态度，用月度考核的平