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打造骨子里流着企业血液的员工
; [温馨提示];[授课特色和内容分配]
1、讲师演讲(专业知识/技能/方法)占35%;2、企业成败案例分享及启示(从正面两方面分析)占40%;3、有关工厂员工职业精神的问题讨论占10%;
4、与课程内容相关管理游戏(增加课堂气氛和课程的趣味性)占5%;4、学员自我演示——成功经验分享占5%;5、视频教学5%。; 《本课程的核心内容》
第一讲: 拒绝借口、使命必达,坚守工作中的责任
第二讲:服从、敬业、忠诚和感恩
第三讲:保持阳光心态,快乐地工作
第四讲:超越于雇佣的关系,与企业一起成长
第五讲:绝不浪费,节约从点滴做起
第六讲:把握每个展示自己的机会第七讲:团队协作,用团队的精神引导自己的行为
第八讲、有效沟通,提升工作效能
第九讲:不断创新,只有创新才有生命力
第十讲、打造企业文化,让文化代代相传;开篇故事——;;第一讲: 拒绝借口,使命必达,坚守工作中的责任
;一、工作中不为失败找借口
■思考:为什么要不为失败找借口?
■案例分享1:小毛考试不良的反馈;
■案例分享2:某企业管理层在其位不谋其政;
■案例分享3:某五金厂总经理开车接人的故事。
■思考:工作中找借口的本质是什么?;二、借口,是拖延的温床
■案例:向学习: “日落”原则
■案例:向中国海尔学习: 管理法
借口是拖延的温床,也是拖延的根源,我们决不拖延。
■案例:生产中采购物料未回有没有找借口?中山某采购学员的跟单案例分析。;三、借口的实质——推卸责任,找借口,不如说“我不知道”(1)只为成功找方法,不为失败找借口;
(2)一流的员工找方法,末流的员工找借口;
■案例——美国西点军校的行为准则;四、借口成为习惯的危害
■案例——?东城某企业管理层在5S推行过程中的态度分析。
1、借口是一种不好的习惯,一旦借口养成习惯,你的工作就会拖沓、没有效率,目标就不能达成;
2、抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中的出现问题而沮丧,你就会在工作中找到大量解决问题的方法,这样问题就???越来越少,成功就会离你越来越近。
3、我们要做到事前不逃避,事中不抱怨,事后不推责。;五、工作就是责任
1、工作就意味着责任,每个职位所规定的内容就是一份责任;
2、对工作负责就是敬业,对企业的忠诚,对团队和客户负责就是诚信和合作;
3、没有责任的员工就不可能成为优秀员工的,企业也不需要这种员工。;六、责任和荣誉
1、西点军校校训——“责任,荣誉,国家”,诠释了作为一个军人所肩负的职责和使命;
2、当我们把企业的荣誉,个人的荣誉看成是一个神圣的道德标准时,我们就理应承担起相应的责任。;七、结论——
停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题 ;案例分享——李开复的故事
;现场练习(2分钟内完成)
1、工作中不要找借口,因为借口的实质就是——,工作中有了借口就会(危害)——————;抛弃找借口的习惯,就会(好处)——————————————。
2、优秀的员工应该做到:事前不——,事中不——,事后不——。?;第二讲:服从、敬业、忠诚和感恩
; 一、视服从为美德分组思考——思考5分钟,然后回答:1、工作中为什么有不服从的情况?请说明原因。2、工作中怎样做到坚决服从?;二、企业需要敬业精神1、敬业的员工出类拔萃2、职业是你的人生信仰 ■案例分享——老木匠的故事说明了什么问题? 3、培养敬业精神——敬业要永远4、视频教学——他们是如何敬业的?;盖洛普的敬业测试
1、你知道公司对你的工作要求吗?
2、你有做好你的工作所需要的材料和设备吗?
3、在工作中,你每天都有机会做你最擅长做的事吗?
4、在过去的七天里,你因工作出色而受到表扬了吗?
5、你觉得你的关心过你的同事和主管的情况吗?
6、工作单位有人鼓励你的发展吗?
7、在工作中你觉得你的意见受到重视吗?
8、公司的使命/目标使你觉得你的工作很重要吗?
9、你的同事们致力于高质量的工作吗?
10、你在工作单位有一个最要好的朋友吗?
11、过去6个月中,在工作单位有人和你谈及你的进步吗?
12、过去一年里,你是否在工作中有机会学习和成长?;三、忠诚是无价之宝 忠诚的人是高尚的人,忠诚是立身之本,也是一种义务。忠诚面前毫无条件,忠诚比金子更可贵,老板眼中忠诚胜于能力。 思考:如何体现自己忠诚?;四、怀抱一颗感恩的心 ■案例——一个讲师的故事。;第三讲:保持阳光心态,快乐地工作
;一、工作中保持阳光心态1、什么是阳光心态?——
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