如何当好基层领导.pptx

如何当好基层主管 ;技巧一 基层主管的沟通技巧;一、什么是沟通;;;;;;二、为什么要进行沟通;;三、沟通的类型;;;;;;;四、有效沟通的步骤 ;五、沟通过程与沟通的障碍 ;;;;;六、有效沟通的游戏规则 ;; 互补交往 交叉交往;;;七、有效沟通的氛围;;;八、沟通中听的技巧;;;;;九、有效沟通中说的技巧 ;;十、非语言沟通技巧 ;技巧二 基层主管的时间管理技巧 ;;;;;;;;;;;;;;;;技巧三 基层主管的培育与教导部属技巧 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;技巧四 基层主管的激励技巧 ;二、为什么要激励;;;三、有关激励的理论 ;;;;;;双因素理论的应用;;;;综合激励模式 1968年美国的波特和劳勒以期望理论为基础，综合其他一些激励理论提出的。 ;;四、基层主管的激励技巧 ;;;激发员工的工作意愿 激发部属的工作兴趣； 让员工了解对其工作的评价； 培养部属的参与意识； 使员工获得满足感； 改善人际关系。 有效激励的原则 物质利益原则； 公平原则； 正面激励和负面激励相结合的原则； 内在激励与外在激励相结合的原则； 差异化和多样话原则； 实现性原则。;;;;技巧六 基层主管的授权技巧 ;一、什么是授权 ;;;;二、为什么要授权;;三、基层主管为什么不愿意授权 ;;四、基层主管进行有效授权应考虑的因素 ;;;;;;五、如何进行授权;;六、授权控制技巧;;;;;技巧六 基层主管的问题解决技巧 ;;;;;;;二、问题解决流程 ;三、发现问题的技巧 ;四、分析和确认问题的技巧;;分析和确认问题的方法 五个为什么法 因果分析法;;五、解决问题的技巧 ;;六、标准化的技巧;;;;;联系方式;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Sunday, May 23, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:17:2402:17:2402:175/23/2021 2:17:24 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2102:17:2402:17May-2123-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:17:2402:17:2402:17Sunday, May 23, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2102:17:2402:17:24May 23, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。23 五月 20212:17:24 上午02:17:245月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。五月 212:17 上午5月-2102:17May 23, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/5/23 2:17:2402:17:2423 May 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:17:24 上午2:17 上午02:17:245月-21