战略管理工具箱.pptx

制订战略规划的方法——全过程分析框架3412制定实施计划5制定实施计划企业现状评估和目标制定确定战略方案选择标准找出发展机会并进行初步筛选确定机会与最终确定发展战略要制定企业的战略规划必须有以下信息的支持：国内国际宏观经济趋势国家相关产业政策目前市场容量企业外部信息市场状况市场发展趋势竞争对手及其市场份额行业发展方向制定企业发展战略所需信息企业目前战略目标资产与负债企业组织结构成本与利润企业内部数据企业财务信息现金流企业目前的产品战略及产品信息融资能力企业的人力资源状况Politics政治Society社会PEST分析Technology技术：关键政治（及制度）、经济、社会和形成产业变革的技术因素的综合分析。Economy经济PEST分析用途：行业/市场研究\确定成功的关键因素维持进取对策方案：进取撤退进取进取撤退撤退维持行业吸引力矩阵业务单位力量强中等弱 高 中等 低行业吸引力引入阶段增长阶段成熟阶段下降阶段工程技术销售生产财务行业不同发展阶段上的关键职能领域和战略重点关键职能领域战略重点顾客忠诚度；市场份额生产效率；产品换代投资回收的最大化市场穿透行业分析和竞争战略选择 财务营销生产经营和技术人事一般管理和组织迈克.波特五种影响行业竞争程度的力量 潜在进入者（新进入之威胁）同行业竞争者现有公司的竞争购买者（议价能力）供应商（议价能力） 2替代品（替代品的威胁）增长－市场份额矩阵 明星问号单位20市场增长率％10狗产现金的奶牛 2 8 0.2 2 1 0.8相对市场份额三种基本的业务战略战略优越性产品被顾客视为特殊低成本处理整个行业产品差异战略最低成本战略战略目标行业中的物定局部集中于局部的战略迈克·波特的价值链企业基础设施辅助活动人力资源管理利润技术发展采购原材料收发及管理市场行销及销售产品出厂运储及管理利润服务生产制造主要活动例子：一个复印机制造商的价值链企业基础设施人力资源管理招聘培训招聘招聘材料；电力及电子部件；其它部件和供应品计算机服务运输服务备用零部件；旅差及相关物品媒体机构；供应品；旅差及相关产品运输服务采购利润自动化系统设计服务手册和程序市场销售支持和技术手册部件、机器及装配设计；测试过程；耗能管理信息系统的发展技术发展运入原材料的管理、查收入库，部件挑选和递交部件制造；精细加工及测试；维护；设备的操作订货单处理；产品运出。广告；推销；销售队伍服务代表利润原材料收发及管理产品出厂运储及管理生产制造市场行销及销售服务价值链系统供应商价值链公司价值链渠道价值链顾客价值链Weakness劣势：主要由组织或项目的内部因素决定，对项目产生不利影响的各个方面Strength优势：主要由组织或项目的内部因素决定，对项目产生有利影响的各个方面SWOT分析Threats威胁主要由组织或项目的外部因素决定，对项目产生不利影响的各个方面Opportunities机遇：主要由组织或项目的外部因素决定，对项目产生有利影响的各个方面SWOT分析用途：对被企业察觉的优势、劣势、机会、威胁进行全面分析，以实施企业评估和战略定位。竞争对手分析的内容竞争对手在做些什么？它能做什么？现时战略现时期如何竞争？什么驱动着竞争对手未来目标各级管理人员和各个目标竞争对手会如何反应竞争对手满足于它目前的处境吗？竞争对手有可能做出什么样的动作或战略变化？哪儿是竞争对手的弱点？什么举动会引起竞争对手最激烈且有效的报复？能力优势和弱点假定关于竞争对手、自己和行业已确立的战略目标与公司现状的比较与竞争对手之间的比较差距分析与同行业平均水平的比较差异分析用途：用于确定企业扩张战略目标，以评估战略实施的差距。SWOT分析行业不同阶段分析差距分析PEST分析五种竞争力价值链分析波特矩阵战略规划工具的应用行业/市场研究、企业自身评估判断企业的竞争优势和存在的问题成功的关键因素确定企业的发展战略企业竞争与企业的市场优势消费者市场环境产品组合分析市场细分市场目标目标产品目标价格目标分销目标促销（信息传达）目标市场策略策略产品策略价格策略分销策略促销策略营销计划战术公关活动促销广告分销渠道人员推销价格新旧产品预算、预算分配控制根据目标进行评估市场营销策略计划过程经营环境分析销售管理工作营销策略与管理外部环境目标客户市场环境竞争对手法律环境技术环境社会环境客户管理政策销售组织机构、选材、组织、培训、激励、评估目标市场产品价格策略经销渠道策略促销策略人员推销策略广告策略销售计划、预测、任务指派、预算内部环境经营目标人力资源财务资源技术能力生产能力研究开发能力销售工作安排；区域划分工作监督招聘培训、激励、评估市场营销及销售管理工作概要主题与目标总体策划活动形式活动论证个案设计参考建议竞争分析形式设计目标研究活动信息个案研究广