(新版)不合格品与不合格事项管理制度.docxVIP

不合格品与不合格事项管理制度 一、目的 对不合格品与不合格事项进行严格把握和管理，防止不合格品与不合格事项再次出现。 二、职责 （一）质检部负责不合格的管理。 （二）有关责任部门负责不合格的订正或实行订正措施，质检部负责跟踪验证。 三、不合格范围 （一）产品不合格：包括原辅材料、食品添加剂、包装材料、半成品、成品等不合格。 （二）工作不合格：包括管理工作不合格、技术工作不合格、过程不合格、体系不合格等不合格。 （三）本企业通过检查、考核、检验、验证、审核、用户走访、信息反馈、接受投诉等方式创造存在的不合 格。 四、产品不合格的处理 （一）不合格品由质检部负责鉴别、标识、记录并通知责任部门和报告企业领导。 （二）责任部门应将不合格品隔离存放并加以明显标 志。 （三）质检部组织质检、生产、供应等人员对不合格品进行评审，分析原因，明确责任，确定处理措施并报企业领导批准。 （四）对不合格半成品一般实行以下措施： 1、返工：将产品从正常的生产流程中分别出来，对产品进行进一步加工以满足产品标准要求，如重新包装，金属探测失效等等（不包括生产工艺规定的回料加工）。 2、报废：由质检部将报废产品进行销毁处理，并做好记录。 （五）对原辅料、包装材料不合格一般实行以下措 施： 1、退货； 2、让步接收； 3、报废：由质检部将报废产品进行销毁处理，并做好 记录。 （六）对不合格成品要进行销毁处理，并做好记录。 （七）责任部门针对不合格原因进行订正或实行订正措施，质检部进行跟踪验证。 五、不合格事项的管理 （一）有关部门在检查、考核、用户走访、信息反馈、接受投诉等方式创造存在工作不合格时应准时报告质检部，填写不合格通知单交责任部门。