工作分析工作分析概述(ppt106页).pptx

第七章 工作分析; 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析的具体实施 第三节 工作分析的方法 ;第一节 工作分析概述;第一节 工作分析概述;为什么进行岗位分析？;为什么进行岗位分析？;公司： ● 结合企业战略，应该设计什么样的组织结构？ ● 在组织结构下应该设置多少职位，招收多少人？ ● 每个职位应该付多少报酬？ ● 哪些人可以胜任这个职位？;部门主管： ●我的部门应该有多少职位？需要多少人？ ●我应该选什么样的人就任该职位？ ●我应该从哪些方面辅导员工做好工作？ ●我如何评价员工的工作业绩？ ●我应该如何指导下属在企业内的发展？;员工： ●我的责任范围是哪些？ ●我将如何开展我的工作？ ●我将如何改进我的工作？ ●我的工作标准是什么？ ●我在这个企业里将如何发展？; ; ;岗位与组织战略、结构和流程;二、与工作分析相关的概念; 5．职务(headship)。是指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。 6．工作(job)。是指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。 7．工作族(occupation)。企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。 8．职业(profession)。由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。 9．职业生涯(career)。指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 ;三、职位分析的作用;1、使职位的设立具有科学性、合理性。;2、选择合适的人到合适的工作岗位。;3、为清晰描述各职位之间的关联和区别提供依据。;4、为人力资源管理各项工作的有效开展提供支持。;三、工作分析的作用和意义;(二)工作分析对企业的管理具有一定的溢出效应 ;第二节 工作分析的具体实施;工作分析系统模型;工作分析中需要搜集的信息的类型有哪些？; 是分析而不是罗列： 将工作分解为几个重要的组成部分，审查后将其重新进行组合。 决不是任务的简单列举和罗列。 针对的是工作而不是人： 工作分析并不关心任职者的任何情况，它只关心职位。 目前的任职者被涉及到的原因，仅仅是因为他通???最了解情况。 以当前工作为依据： 工作分析的任务是为了获取某一特定时间内的职位的情况。 职位说明书不能含糊不清。 事实而不是判断： 工作分析人员的任务是尽可能地传递事实资料。 判断的工作留给职位说明书的最终用户去做。;工作分析的常规程序;一、工作分析的步骤; (二)调查阶段 1．制定工作分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够按部就班地进行。 2．根据工作分析的目的，选择搜集工作内容及相关信息的方法。 3．搜集工作的背景资料 4．搜集职位的相关信息。 (三)分析阶段 1．整理资料 2．审查资料 3．分析资料 ; (四)完成阶段 1．编写工作说明书 2．对整个工作分析过程进行总结，找出其中成功的经验和存在的问题，以利于以后更好地进行工作分析。 3．将工作分析的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面，真正发挥工作分析的作用。 ;二、工作说明书的编写;为什么要制定职位说明书？;便于理解组织机构和工作关系； 是职位评估进而评定各职位薪酬，级别，薪酬调查的基本依据； 使员工充分了解自己在组织中的作用，相应的责任和职权；同时便于各级主管有效地管理下属的工作； 是各部门绩效管理的依据之一。既便于各级主管进行有效的绩效考核，又为员工提供自我评定的参考标准； ;为招聘选材提供客观依据。公司可根据工作内容和技能要素，进行招聘工作； 便于制定个人工作计划和部门工作计划； 便于各级主管为下属制定培训，晋升，公司内岗位调动计划。;在编写工作说明书时，一般都要按照一定的格式来进行，这里我们首先来看几种工作说明书的格式，见表7—1、表7—2和表7—3。 一般来说，一个内容比较完整的工作说明书都要包括以下几个具体的项目： (1)职位标识；(2)职位概要；(3)履行职责；(4)业绩标准；(5)工作关系；(6)使用设备；(7)工作的环境和工作条件；(8)任职资格；(9)其他信息。 ;如何撰写岗位说明书？ How to Write a Job Description? 上级主管 岗位分析员 在职人员 ;谁完成职位说明书？;职位说明书的主要内