岗位分析与设计.pptx

第3章 职务分析与设计;2.学习目的 了解职务分析的意义、概念 了解职务分析的步骤、内容、方法与 适用性 了解并掌握职务说明书与任职规范的编写 3.时间安排 3H;意义（WHY） 为什么首先研究职务分析？--在人力资源开发与管理中的地位、作用 内涵（WHAT） 1.什么是职务分析？--职务分析及其相关概念 2.职务分析做些什么？--职务分析内容;;二、职务分析基本概念;任务、职责、职权 岗位、职位、职务、工作;任务：个体为达成一定目的所从事的一系列活动。如打字员打字 职责：也叫责任，是任务的集合，包括个体要完成的主要任务或大部分任务。打字员职责：打字+校对+打印机维护 权力：也叫职权，指为保证履行职责，依法赋予职位的某种权力。职责、职权密切相关。打字员权力：使用打印设备、要求接受培训;职位：根据组织目标，为个体规定的一组任务及相应责任。职位与人员一一匹配，即有多少职位就有多少人 职务：也叫 “工作”，是主要责任相似或相同的一组职位的代表（与“代表产品”相似） 岗位：职位与职务的混称;三、职务分析的内容;4.职务分析基本内容 1）职位基本信息 2）设计职位 (或职位存在）的目的 3）职位工作的职责、内容与程序 职位工作活动或项目、职责 各项目（职责）频次 有关时间、数量、质量、成本、反应快慢等的要求 现任者对工作内容增减的建议 4）职位结构图、发展路径 5）职位权利与责任（财务、计划、决策、经济责任） 6）职位工作关联（背景）信息（物理条件与社会条件）;7）工作使用的设备、工具：运用知识、提供服务与产品 8）工作条件：工作中人的行为；体力消耗、工作强度、饱满度 9）职务工作的培训要求 10）职务任职资格——工作对人的要求 一般要求：学历、经验、专业知识与资格、技能、年龄、性别； 生理要求：身高、体重、形象、肢体长度、承重、耐疲劳； 心理要求：认真、外向、承受压力、乐群性等个性特征 11）工作特点：独立性、复杂性、创造性 12）其他：如绩效考评标准;思路—— 从哪入手？经过哪些步骤？ 需要哪些信息资料？ 如何搜集信息资料？ 通过哪些途径、采用哪些方式搜集资料？是否需要设计必要的表格、问卷？ 需要哪些人员参与？参与各方的职责划分？;第二节 职务分析的程序;一、职务分析程序;职务调查方案（通用性/个别性） 人员确定（调查者：HR专家、直接主管/被调查者：任职者、直接主管、直接下属、 业务专家） 信息类别与内容确定 方式、方法（工具）确定 设计调查问卷、表格/访谈提纲 方式/时间/场地确定;二、谁进行职务分析？;第三节 职务分析的方法 ;1资料分析法;职位分析问卷法 美国劳工部工作分析程序 功能性工作分析法;;2 问卷调查法;面谈法 3;原则 适用于工作内容、程序、对 人员要求相对稳定，标准化、 周期短、易于观察的职务； 样本质量与观察时间代表性； 减少观察者的人为影响； 最好拟订提纲与记录规范等 观察标准;５关键事件记录法;定义：控制一些变量，引起其他变量变化，收集工作信息的方法。包括实验室实验和现场实验。主要用于活动及其程序的测定，即研究职务工作方法。 举例：如装卸工装卸货物的实验。先由2人合作、3人合作、4人合作、5人合作，任务同是装满一辆同吨位的货车，看哪种组合效率最高。;功能性工作分析法：通过对与职务工作相关的人、事、信息三者之间关系的分析，以员工应发挥的功能及应尽的责任为核心，列举员工从事的活动，确定职务工作活动程度或结果的测量方法，归纳以上信息，得到一份完整的职务分析文件。;二、方法适用范围与选择;方法选择 原则: 有效、简单、易实现；多种方法结合。 选择：最常用方法有资料分析法、问卷调 查法、访谈法、关键事件法、写实法。具体 还取决于职务分析目的、时间、人员及公司 具体情况。;第四节 职务设计;岗位设计与管理 工作内容设计 工作丰富化 工作扩大化 工作环境设计 工作时间设计 定岗定员;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Sunday, May 23, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:38:3802:38:3802:385/23/2021 2:38:38 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。5月-2102:38:3802:38May-2123-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:38:3802:38:3802:38Sunday, May 23, 2021 13、志不立，天下无可成之事。5月-215月-2102:38:3802:38:38May 23, 2021 14、Thank you very much