岗位分析与职位说明实操技巧（PPT73）.pptx

岗位分析与职位说明实操技巧;中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士 ☆国内人力资源管理咨询与管理技能培训专家 ☆时代光华特聘高级培训讲师，管理趋势首席人力资源架构分析师 ☆江苏电视台国际频道《投资中国—经济观察家》节目主持人 ☆曾成功为20多家中小企业提供过管理咨询服务 ☆现担任多家咨询培训机构特约讲师和8家企业的长期管理顾问 ☆在《现代快报》等媒体和管理杂志上发表学术和实践性文章50多篇 ☆ 管理趋势（南京）咨询有限公司 创始人 总经理 南京优昂科技软件有限公司 执行长;说 明;目 录;过剩经济与短缺经济 “俺们刚吃上肉你们又吃菜了；俺们刚娶上媳妇你们又独身了；俺们刚吃上糖你们又尿糖了；俺们刚拿白纸擦屁股你们又用它擦嘴了。” ?“俺们刚能歇会儿不用擦汗你们又去健身房、桑拿房流汗了；俺们刚装上电话你们又改网上聊天了；俺们刚能在电影院约会你们又改网恋了；俺们刚吃饱穿暖你们又减肥露脐了。” 无序竞争，缺乏行规 微利时代，买方市场 商业无信，流通不畅 十倍速时代与知识经济 WTO与全球一体化 ——电影市场和洗涤市场;WTO及其对中国人力资源管理的可能影响;仁爱、气节、忠孝、理智 勤俭 进取 侠义 中庸 实用 功利 欺瞒、私德、嫉妒、屈从（沙莲香，1990，中国民族性研究） ;*小测验;;;;来自经验的判断：组织中的三种人;来自经验的判断：结果一;来自经验的判断：结果二;1、什么是工作？;2、什么是工作分析？;3－1、什么是职位？;3－2、什么是职位？;4、什么是职位说明书？;5、工作分析与职位说明书的关系;;一百年前的理论;管理者心态;关于职务说明书;职务说明书解决四个关键问题;绩效管理/考核;工作分析／工作设计／职务说明书的意义;工作分析与职务说明书的操作要点; 职务说明书的编写原则;1、工作分析与人力资源规划;2、工作分析与人员的甄选、录用;3、工作分析与培训开发;4、工作分析与职位评价;5、工作分析与薪酬管理;6、工作分析与绩效管理;7、工作分析与公平管理;目 录;工作分析的流程;1－1、信息收集的内容;1－2、信息收集的来源;1－3－1、信息收集的??用方法;1－3－2、信息收集的常用方法;1－3－3、信息收集的常用方法;1－3－3、信息收集的常用方法;1－3－4、信息收集的常用方法;1－3－5、信息收集的常用方法;1－3－6、信息收集的常用方法;1－3－7、信息收集的常用方法;2、公司战略;3、部门职能定位;3－1、举例：某公司部门职能调整意见;3－2、举例：某公司部门职能调整意见;3、流程的梳理;3－1、流程的种类;3－2、对哪些流程进行梳理;3－3、流程存在的弊端;3－4、改进流程的方法;3－5、流程改进的误区;目 录;1、职务说明书的定义 职务说明书是用文件形式来表达的工作分析的结果，基本内容包括工作描述和任职说明，工作描述一般用来表达工作内容、任务、职责、环境等，而任职者说明则用来表达任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等。;2、职务说明书的内容 由基本资料、工作描述、任职资格说明、工作 环境四大部分组成。 ?基本资料（八项）： ——工作名称 ——直接上级职位 ——所属部门 ——工资等级 ——工资水平 ——所辖人员 ——定员人数 ——工作性质 ; 2、职务说明书的内容 ?工作描述（六项）： ——工作概要：工作性质、中心任务和责任； ——工作活动内容：基本内容、时间、权限、依据； ——工作职责：逐项列出任职者的工作职责； ——工作结果：应产生的结果，量化； ——工作关系：直属上司、下属、职位晋升转换、 横向联系； ——工作人员运用的设备和信息说明。; 2、职务说明书的内容 ?任职资格说明（九个方面）： 学历、接受的培训、年限和经验、一般能力、 兴趣爱好、个性特征、姓别年龄、体能、特殊 要求； ?工作环境（六个方面）： 工作场所、工作环境的危险性说明、职业病、 工作时间要求、工作的均衡性、环境的舒适度。; 3、编写职务说明书注意事项 ? 职务说明书的内容可依据工作分析的目标加以 调整，内容可简可繁； ? 职务说明书可以用表格形式表示，也可采用叙 述型，但一般都应加注工作分析人员的姓名、 人数栏目。 ? 职务说明书中，需个人填写的部分，应运用规 范述语，字迹要清晰，力求简洁明了；;3、编写职务说明书注意事项 ? 使用