完美公司系统培训新业务员如何起步.pptx

一、新业务员如何起步; 良好的开端是成功的一半，新业务 员开始的几步很关键，一定要正确地走 好，为将来的成功打下坚实的基础。;一、开始的两个星期，先做好准备。 1、把资料夹的资料认真看两遍，了解每一种产品的作用和特点，并争取能讲明白。 2、尽量多地参加活动，至少听两遍产品介绍，新业务员培训。了解基本的保健知识，懂得基本的做法，尽量多了解一些产品的口碑。 3、尽量多地使用产品。 4、列出100个人的顾客名单。 5、与业务指导一起研究名单，排列出先后顺序。 6、请业务指导帮助制定出具体的行动计划。;二、第三个星期开始按照计划连续不断地行动。 1、每天至少与两位朋友分享产品和健康知识。 2、运用ABC法则，每个月至少邀约20位朋友了解完美。;三、从第三个月开始，你基本上有了自己的一个业 务小组，你要开始建立自己的完美工作室，组织 自己的家庭聚会，开始自己讲产品课，做产品演 示，并要自己备货。;二、如何做好自我消费 1、要用心体验产品。 2、要做到产品生活化。 3、公司推出的每一种新产品，都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。 4、要求自己，没自己用过的产品不要向顾客推荐。 5、把自我消费当作最有效的投资。; 三、如何做好零售;一、首先要调整好心态，克服自己的心理障碍。 1、零售绝对是一项十分有意思的工作。 2、我们零售产品不是求人，而是帮人、救人。 3、零售时要想到我们不是以推销者而是以产品使用者的身份去分享。 4、你并不是赚朋友的钱，赚的是公司付给你的劳动报酬。 5、顾客真正买的是效果而不是价格。 6、即使暂时拒绝，你也没有损失。;二、充分准备、大胆行动。 1、不打无准备之仗，零售之前要作详细充分的准备工作。 A、首先要用心体验产品，详细了解产品及相关的健康知识，并具体分析每一种产品的目标顾客群即每种产品特别适合的人群。 B、列出100人以上的准顾客名单，收集准顾客的详细资料，找出每一位准顾客的具体需求点。 C、制定每个月的零售目标和每天的拜访计划。一个优秀的业务员每天至少向两个顾客分享产品，每个月自己的销售额至少达到二千元。 ; D、针对不同的准顾客作具体准备，拜访之前，想好怎样引起话题、从哪里入手介绍产品、对方会有哪些异议，应如何应对，如果有必要该准备哪些辅销资料及演示工具等。 E、会见顾客前，业务员要对镜检视自己的仪容，着装整洁、职业化，女士着淡妆，男士胡子剃干净，头发整齐，注意自己的情绪，提醒自己别忘了带上热诚的笑容。 2、轻装上阵，大胆出击。世界上没有天生的销售高手，行动才是关键。 ;三、要掌握正确的零售方法。 当很勤奋很努力地去做零售而业绩不理想时， 不说明零售难做，而肯定你使用的方法有问题。要注意四个重要的基本环节。 1、与顾客建立良好的关系； 2、找准顾客的需要； 3、正确介绍产品； 4、及时促成交易。 ;四、零售产品常用的一些具体方法。 1、MAN法则：M（Money）表示金钱购买力，A（Authority）表示购买决定权，N（Need）表示购买需要，一般来讲，零售的对象同时具备上述三个条件，才有可能购买产品。业务员要切记此法则，以避免白白浪费时间和精力，即零售时一定要找准对象。 2、求同法：尽可能提问“是”的问题。 3、多用问句：业务员与顾客交流多数时间不是在讲，而是在问。 ; 4、危机分析法：人采取行动有两个原因，一个是逃避危机，一个是为了追求快乐。 5、假设成交法； 6、无意识零售法； 7、善用辅助工具和口碑； 8、成交时二选一法则。 ;五、零售时如何处理顾客的异议： 1、首先要分清你面对的是“真”的异议还是“假”的异议。 2、对于顾客真的异议，业务员要耐心细致地给以回答和解释，要知道这样的异议往往表示了顾客渴望了解更多信息。 异议：你这产品就是价格太贵了些。实质的含义：你能证明物有所值的话，我会考虑。 异议：你说的产品这么好，为什么不摆到商场，不打广告？ 实质的含义：我有点想用，但担心你们是否有信誉、值得信赖。 ; 异议：产品这么贵，又是保健品