- 1、本文档共65页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
主要客戶管理;通路變革的原因;消費者購買行為改變;商店種類的成長趨勢;;統一特販通路歷年業績成長;;;零售業的趨勢;商品 自有品牌( );消費者對零售店的需求;促銷費用增加;零售業的趨勢;專業商店受重視
專業商店受到歡迎( 麵包店、精品美食店)
台灣 專業咖啡店、休閒小棧、洋酒專賣店
購物與休閒生活相關結合
美國經驗,購物已成休閒方式
台灣 大賣場與生活廣場, ;零售業的趨勢;未來特販市場之趨勢;為何要建立自有品牌;主要客戶管理;何謂主要客戶( );;減少供應商的家數及關係
集中一個廠商窗口
降低總成本
增加談判籌碼 → 利潤增加 ;強化客戶合作關係
降低現有客戶流失
提高客戶佔有率
能提出成本效益的定價
提高獲利性;主要客戶之重要性;主要客戶的重要性;主要客戶的特性;主要客戶的特性;主要客戶的特性;主要客戶的特性;主要客戶的特性;主要客戶管理的關鍵人 —主要客戶經理;主要客戶管理的關鍵人 —主要客戶經理;主要客戶管理的關鍵人 —主要客戶經理;
;分析市場活動及研究數字
規劃活動及協調資源運用
溝通說服能力
談判能力;對公司、產品、自己能力有信心
目標遠大
遇問題會自求解決之道
努力達成與客戶雙贏局面
堅毅不拔
創意 → 不滿足老方法;高階的投入與支持
完善的策略規劃
任務、目標、情勢、定義清晰可行
選擇適當對等的客戶
選擇適當的 ;價格控管
促銷安排
陳列監督
競爭對手監控
新品上架
確保供貨; — 設置在行銷部;— 設置在營業部;與營業所主管之權責劃分;— 挫折感
★失去主要客戶
★談判拖很久,無法達成協議
★屢接客戶抱怨,但公司無法改善
— 壓力大
★突發狀況多;— 對公司而言,培養人才
★行銷主管
★業務主管
— 對個人而言,極佳歷練
★對人生更深體驗
★未來潛力極大;如何做一個稱職的主要客户经理;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客户;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客户之管理;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客戶之管理;如何做好主要客戶之管理;上季業績回顧:
客戶 市場
客戶 競爭對手
品類表現 /
上一季費用支出:
分析
結果/費用
上一季之優缺點分析:
做得好的地方/原因 ;做得不好的地方/原因
下一季目標:
利潤毛利
改善作業
下一季計劃方案:
新品
促銷計劃/活動
陳列計劃
其它 ;主要客戶之促銷管理;通路促銷目的;一般促銷目的;通路促銷方式;消費者促銷方式;主要客戶之談判管理;採購談判基本觀念;;結 論;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Sunday, May 23, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:35:5600:35:5600:355/23/2021 12:35:56 AM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。5月-2100:35:5600:35May-2123-May-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:35:5600:35:5600:35Sunday, May 23, 2021
13、志不立,天下无可成之事。5月-215月-2100:35:5600:35:56May 23, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。23 五月 202112:35:56 上午00:35:565月-21
15、会当凌绝顶,一览众山小。五月 2112:35 上午5月-2100:35May 23, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/5/23 0:35:5600:35:5623 May 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣
您可能关注的文档
- 从“环境换取增长”到“环境优化增长”__环境与经济.pptx
- 从LTPM的角度谈耐药管理final.pptx
- 从企业策划与团队谈管理.pptx
- 从公司基本面看德隆战略.pptx
- 从业安全培训.pptx
- 从健康促进的视角看全球卫生战略与我国卫生工作.pptx
- 从战后重建规划到规划批判、系统规划的城市规划理论.pptx
- 从技术合同纠纷看技术合同签订中值得注意的若干问题.ppt
- 从化风云岭项目前期定位可行性报告.pptx
- 从教授笔记本里考的培训课程《战略管理与决策》.pptx
- 2024年中国钽材市场调查研究报告.docx
- 2024年中国不锈钢清洗车市场调查研究报告.docx
- 2024年中国分类垃圾箱市场调查研究报告.docx
- 2024年中国水气电磁阀市场调查研究报告.docx
- 2024年中国绿藻片市场调查研究报告.docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(青海西宁卷)数学(带解析).docx
- 2010-2023历年福建厦门高一下学期质量检测地理卷.docx
- 2010-2023历年初中数学单元提优测试卷公式法(带解析).docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(山东德州卷)化学(带解析).docx
- 2010-2023历年初中毕业升学考试(四川省泸州卷)化学(带解析).docx
文档评论(0)