企业中层经理管理技能提升(下).pptx

第19招：休息是为了走更远的路;第20招：舍弃完美主义;第九章、创新管理; 创新成功的企业更有可能获得20％甚至更高的增长率。 如果企业80％的收入来自新产品开发，并坚持下去，五年内其市值就能翻番 《财富》列举的成功者中，90%以上是由于在商业模式上的创新而大获成功 创新是创造一种资源 ------- 彼德.德鲁克 ;一、什么是创新 3M对创新的基本解释： 新思想+能够带来改进或利润的行动。 二、为什么要创新 1、社会发展的要求 社会经济、文化发展的必然结果 ;环境恶化;3、如何在竞争中获得优势;低成本 性能 服务 快速适应市场;1、产品创新 2、服务创新 3、管理和营销创新;1、产品创新? 达维多定律 ???? 达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。 索尼 微软 3M;3M公司创新案例;1、创新的企业文化 3M公司的核心的价值观：坚持不懈，从失败中学习，好奇心，耐心，事必躬亲的管理风格，个人主观能动性，合作小组，发挥好主意的威力。 创新英雄：公司的创新英雄向员工们证明，在3M宣传新思想、开创新产业是完全可能取得成功的，而如果你成功了，你就会得到承认和奖励。 自由：员工不仅可以自由表达自己的观点，而且能得到公司的鼓励和支持。 坚韧：当管理人员对一个主意或计划说“不”时，员工就明白他们的真正意思，那就是，从现在看来，公司还不能接受这个主意。回去看看能不能找到一个可以让人接受的方法。 2、创新的管理机制 “15％规则”允许每个技术人员至多可用15％的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，不管这些方案是否直接有利于公司。 提倡员工勇于革新。只要是???明新产品，不会受到上级任何干预 “在3M公司，你有坚持到底的自由，也就是意味着你有不怕犯错、不畏失败的自由。” 7％的年销售额用于产品研究和开发;3、培养具有创新意识的员工 尊重个人的尊严和价值，鼓励员工各施所长，鼓励员工发挥主观能动性，为其提供创新方面的指导与自由。 知识的交流和知识共享充分、自由、及时。 技术论坛 提供了交流的平台。 4、完善的激励机制 3M公司都会把“进步奖” 授予那些新产品开发后三年内在美国销售额达200万美元，或者在全世界销售达400万美元的风险小组。 开始是一位基础工程师，当他创造的产品进入市场，他就变成了一位产品工程师，当产品销售额达到100万美元，职称、薪金都变了。当销售额达到2000万美元时，自动成为“产品系列工程经理”。在达到5000万美元时，成立一个独立产品部门，成为部门的开发经理。;产品创新的技法 加一加： 在原有的基础上再改进就是创新 减一减： 减轻 减少 省略不必要的 扩一扩： 功能 用途 使用领域等 变一变： 方式、手段、颜色、味道、程序等 改一改： 吹毛求癖、针对现有作法提意见、建议，作的更好 缩一缩： 压缩、缩小、降低 联一联： 看看事物间有什么联系 学一学： 借鉴、综合 代一代： 用别的工具、材料、方法能不能代替 搬一搬： 转移原有的 反一反: 将上下、顺序倒过来说不定更好 定一定: 将界限、标准规定明确 和田技法 （上海和田路小学）;2、服务创新;1、“用户至上” 2、“太阳下山”规则 3、微笑服务（八颗牙） 4、“10英尺的态度” 5、“天天平价” ;宜家的创新管理;1、宜家的产品目录在全球的发行量为1.3亿册 ； 2、免费无条件退换（14天以内） 3、体验消费；门店人员不允许直接向顾客推销，而是任由顾客自行去体验做决定，除非顾客主动向其咨询 4、“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。” 5、“一站式”，你可以买到全部家居用品 ； 6、平板包装家具； 7、“全部的产品、全部的专利”；