《管理心理学》（全套）.ppt

本章思考题 了解各种领导理论的基本内容及 其相互的主要区别 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 256 第五篇 组织心理与管理 第十一章 组织与组织设计 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 257 组织是什么？ 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 258 第一节 组织与组织理论 一、组织 （一）组织的概念 1 、传统（古典）的组织概念 科学管理之父泰勒 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 259 传统派对组织比较一致的看 法是： 组织是按一定的目的、 任务编制起来的，通过各个 部门、各个层次的分工协作， 责任与权利的合理分配，规 范和协调一群人活动的社会 集团 。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 260 这个定义包含了如下意思： （ 1 ）组织有一个共同的目标。人们为此而 共同活动。 （ 2 ）组织包括不同层次的分工合作，而这 又需要不同的权力和责任制度加以保证。 （ 3 ）组织的功能在于协调人们为达到共同 目标而进行的活动。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 261 上述组织的定义，虽然指出了组织的最 一般特征，但它只是从组织内部说明组织的 特征， 并没有反映组织与外部的联系 。因 此，在传统定义的组织是一个与外界隔绝的 封闭系统。而且，它 忽视了组织中的人的心 理和复杂性 ，把人当作机器一样看待。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 262 2 、新古典（或称人群关系、行为分析派） 组织的概念 人群关系论认为， 组织是由技术系统和 人的系统构成的有机体，即由 技术组织 和 人 的组织 两个部分所构成的。技术组织是指为 实现生产目的而使工具、机械设备等物质手 段系统化的物质组织；人的组织则是由人所 构成的社会系统，而这个系统又分成正式组 织和非正式组织两种类型。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 263 技术组织 组织结构 人的组织 非正式组织 正式组织 成本逻辑 效率逻辑 感情逻辑 组织内部结构分析 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 264 C . I . 巴纳德从行为分析的角度研究组 织，认为 组织是为了实现共同的目的而能 有效地调节人们行动的系统。组织的实体 是人的行为，而不仅仅是组织的形式。 组 织就是一个有意识的协调两人以上的行为 和各种力量的系统。 3 、现代派的组织概念 现代组织理论将组织定义为： 组织是 一个具有生命力的、开放的社会技术系统。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 265 这个定义包含 4 层意思： (1) 组织具有生命周期 任何组织都有一个“生长壮老”的生 命历程。 (2) 组织是一个开放系统 组织是一个与环境相互影响、相互作 用的开放系统。组织不断地从环境输入能 量，组织又通过自身的活动对能量进行转 化、处理，对环境产生影响，即组织可以 适应环境和改造环境。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 266 (3) 组织是一个社会技术系统 组织作为实物形态存在，它有物有结 构有技术，同时，组织包含社会心理、管 理方法、组织文化等内容。组织内部存在 着人与人、人与物、物与物等多方面的关 系。 (4) 组织是一个整合系统 作为一个组织，应该对内部的各要素、 对外部的各种影响因素进行协调整合 ， 发 挥出良好的功能。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 267 （ 4 ） 精于授权： 能大权独揽，小权分散， 抓住大事，把小事分给部属。 （ 5 ）善于应变： 能权宜通达，机动进取， 不抱残守缺，不墨守成规。 （ 6 ）勇于负责： 对上级、下级、产品用户 及整个社会抱有高度责任心。 （ 7 ）敢于求新： 对新事物、新环境、新观 念具有敏锐的感受能力。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 224 （ 8 ）敢担风险： 对企业发展中不景气 的风险敢于承担，有改变企业面貌、创 造新局面的雄心和信心。 （ 9 ）尊重他人： 重视和采纳别人意见， 不武断狂妄。 （ 10 ）品德超人： 品德为社会人士、企 业职工所敬仰。 2010/2011 学年第一学 期 管理心理学 225 第二节 领导行为理论 是研究领导者在领导过程中所 采取的领导行为以及不同的领导行 为对职工的影响，以寻求最佳的领 导行为。 行为研究开始于 20 世纪 40 年代。 以下介绍几种有代表性的观点 期 管理心理学 226 一、密执安大学领导行为的研究 密执安大学调查研究中心在大量调查的基础上， 把领导者的领导行为分为 员工导向 与 生产导向 两个维 度。 他们认为领导者若 倾向于 员工导向 ，就特 别重视工作中的人际关 系，表现出关心人、重 密 执 安 大 学 视人的个性与需要。而 领