“碧桂园集团工程质量提升行动”实施方案.pdf

“碧桂园集团工程质量提升行动” 实施方案 编制单位：工程管理中心 编制时间： 2014 年 11 月 目录 一、 实施背景 1 1. 质量管理现状 1 2. 品牌口碑现状 1 3. 行业管理现状 1 二、 实施目的 1 1. 提升质量管理水平 1 2. 提升品牌价值效益 1 3. 主动应对行业整顿 1 三、 组织单位 2 四、 面向对象 2 五、 实施周期 2 六、 提升措施 2 1. 严抓重点质量问题 2 （1） 十项重点质量问题清单 2 （2 ） 加强对重点问题的检查 3 （3 ） 加强对重点问题的处罚 3 2. 严格落实对展示区及交楼区的联合验收制度 3 （1） 展示区联合验收 4 （2 ） 风险交楼区联合验收 4 3. 加强舆论导向提升质量意识 4 “碧桂园工程质量提升行动” 即对集团工程实体质量及质量管 理行为进行全面治理和提升， 使优质的工程质量成为碧桂园品牌及 口碑的坚实后盾。 一、 实施背景 1. 质量管理现状 集团各项目质量管控水平参差不齐， 部分项目现场仍存在较为 突出的质量问题。 2. 品牌口碑现状 质量对集团品牌的增值度有待提升， 广大业主及社会各界对集 团的质量口碑有待提高。 3. 行业管理现状 住建部开展“工程质量治理两年行动” ，对不规范质量行为进 行集中曝光和处理， 各大型品牌房地产开发商均为住建部重点调查 对象。 二、 实施目的 1. 提升质量管理水平 通过质量治理行动，督促各区域、项目认真落实集团质量管控 制度，全面提升质量管理水平。 2. 提升品牌价值效益 通过质量治理行动，推动集团质量水平再上新台阶，进而提升 集团质量口碑，实现质量的品牌价值转化。 3. 主动应对行业整顿 通过质量治理行动，提高区域、项目质量管理意识，提前消弭 各类质量风险（群诉、上访、媒体曝光等） ，积极主动地应对住建 部“工程质量治理两年行动” 。 1