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87第5章绩效信息收集与绩效沟通话。在非专业性沟通时，少用专业性术语。要注意语言文字的情感表达，可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。3．保证信息的双向沟通信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此
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