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学 海 无 涯
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期末试题(A)
考试科目:服务礼仪 考试类别:考试 考试时间:90分钟
考试年级:
班 级________ 姓 名________ 得 分________
一、名词解释(3*5=15分)
1、纯度:
2、仪表:
3、饰品:
4、内在美:
5、服务礼仪:
二、单项选择题(2*15=30分,请把答案填写到以下表格中)
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案
1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为( )。
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