医院科室如何实施绩效管理.ppt

2021/3/27 * 科室二级考核与分配之4 奖金发放办法: 个人奖金＝（个人计量单位/总计量单位） ×（奖金总额—夜班补贴—单项奖励—科主任基金） 2021/3/27 * 科室二级考核与分配之5 某医院放射科考核办法（实行量化考核） 1 计分标准 登记:0.2分/人次 平片1分/体位（四肢及脊柱分段常规正侧位者按部位计）。 床旁摄片5分/人次 技术组6分/人次 诊断组: 子宫输卵管造影、食管造影、上消化道造影5分/人次; 口服法小肠造影,钡灌肠7分/人次 全程钡餐、小儿钡灌肠加肠套叠复位8分/人次 新开展造影项目10分/人次 2021/3/27 * 科室二级考核与分配之5 诊断: A平片:1分/张 造影片:60%的检查分值 透视:1.5分/部位 装片、洗片、对片任一环节丢失工作量减扣相应分值 夜班工作量按正常工作日工作量的140%计。 2021/3/27 * 科室二级考核与分配可能存在的主要问题解读 1 如何避免科内人员分配差距过大或过小 解决思路:将当期奖金一部分用于平均分配,一部分用于资历分配,一部分完全按工作业绩分配。 案例: 资历奖＝（总奖金×20%/全科岗位系数之和） ×本人岗位系数 出勤奖＝总奖金×20%×本人出勤率 业绩奖＝总奖金×60%×（本人得分/全科人员 得分之和） 2021/3/27 * 科室二级考核与分配可能存在的主要问题解读 2 不同工作内容如何形成标准的计分 解决思路:寻找一个一般等价单元 案例: 5个门诊量＝1个住院床日 （理由:5个门诊量的收入＝ 1个住院床日的收入） 8个X光片＝1个钡餐造影 2021/3/27 * 科室二级考核与分配可能存在的主要问题解读 3 上级医师当一助如何计分 解决思路:对手术成熟度进行评价 案例: 普通外科住院医师独立完成30个阑尾手术,经科学术小组考核,医务部认定后具备计分资格。 妇产科住院医师独立完成20个剖宫产手术,经科学术小组考核,医务部认定后具备计分资格。 2021/3/27 * 科室二级考核与分配可能存在的主要问题解读 4 副主任医师能力不如主治医师怎么办 解决思路:岗位聘任是关键,工作量考核是核心 案例: 制定专业技术职务聘任标准 加大工作量考核份量 2021/3/27 * 谢 谢! 2021/3/27 * 医院科室如何实施绩效管理 2021/3/27 * 对绩效管理的基本理解 ?绩效管理是管理者与员工就工作目标与 如何达到工作目标达成共识的过程。 ?绩效管理是管理者对员工的教练与辅导 过程。 ?绩效管理是管理者与员工间的不断交流 和沟通的过程。 ?绩效管理是管理者与员工持续改进工作 绩效的循环过程。 2021/3/27 * 目前科室绩效管理工作中存在的问题 ?科室对员工的绩效考核本身就不规范不清晰。 ?科室管理未成体系。 ?科室员工职责不清,目标不明。 ?工作缺乏规范的流程和衡量标准。 ?各项工作考核主体不明确。 ?考核结果未能得到很好的应用。 2021/3/27 * 岗位评价 对岗位进行分析与评价主要围绕四个方面进行 岗位所承担的责任 岗位所承受的风险 岗位工作的复杂程度 岗位任职的资格条件 2021/3/27 * 岗位评价 岗位所承担的责任 对全科工作所承担的责任 对科室局部工作所承担的责任 对科室治疗组所承担的责任 对科室某些关键绩效指标所承担的直接责任 对科室某些关键绩效指标所承担的间接责任 2021/3/27 * 岗位评价 岗位所承担的风险 工作风险的易发生程度 工作风险发生后果的严重程度 下属风险发生后所承担的责任程度 抵抗风险中所承担的责任轻重 2021/3/27 * 岗位评价 岗位工作的复杂程