电商产业实践总结[参考].docxVIP

总结汇编 Summary compilation 20XX 工业实践总结 124622012001 陈诚 在这个春光明媚3月份，我正式走进实习单位开端了自己人生中的第一份实习作业。虽然之前也有过许多作业经验，但以实习的性质仍是第一次。由于我是应届毕业生，自身对详细实习科目和作业都知之很少，由师哥师姐带我学习，就好像校园里的学长学姐和学弟，辅导我的日常实习。在师哥师姐的热心辅导下，我顺次对公司的基本信息、营销产品、职工的训练内容进行了了解，并积极参与相关作业，把之前在社团所学到的理论常识对照实践作业，用理论常识加深对实践作业的知道，用实践验证大学所学的确有用。以双重身份完结了学习与作业两重使命。跟公司搭档样上下班，训练公司的下一代新职工；又以学生身份虚心学习，尽力罗致实践常识。我心里了解我要以杰出的作业态度以及较强的作业能力和勤奋好学来习惯公司的作业，完结公司的使命。简略的实习日子，既严重，又别致，收成也许多。经过实习，使我对公司概况和电子商务有了深层次的理性与理性的知道。 我在公司的首要职务是讲师和训练员，所以我以为我的作业时至关重要的，在之前的师哥师姐给我训练的时分和我说过，作为一个出售专员，能够对公司的产品没有深度的知道，只需开端了解就好。而作为一名讲师则否则，你要对这个产品有着深入的了解。由于你的使命是把你是培育新式的出售人才。所以你所说的每一句话，做的每一个动作都至关重要。由于你的一言一行都将影响你训练的职工。这和他今后的成长史密不可分的。所以我有必要仔细的，而且全身心的去对待。在我的一番尽力下，我将电子商务大致的训练总结为这样。 首先要了解的是当今社会的上有哪些出售渠道，最闻名的，当然是淘宝和京东商城了。淘宝是现在最大的网络C2C渠道。C2C实践是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C2C即顾客间 ，由于英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C。而京东商城当然便是现在最大的网络B2C渠道了。B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”，MBA及CEO必读12篇等经管课程及办理畅销书均对B2C这种常见的商业方法有所介绍。“商对客”是电子商务的一种方法，也便是一般说的商业零售，直接面向顾客出售产品和服务。这种方法的电子商务一般以网络零售业为主，首要借助于互联网展开在线出售活动。B2C即企业经过互联网为顾客供给一个新式的购物环境——网上商店，顾客经过网络在网上购物、在网上付出。由此可见，现在网络B2C正逐渐成为干流。而C2C逐渐的被筛选了。由于咱们要知道，网络营销最重视的是什么，对！便是质量和售后服务。由于网络上的产品是看得见，缺摸不着的。网上的图片有许多造假的成分在里面。所以像淘宝这样的，以个别经营的方法进行营销的，很难满意广阔顾客的需求。再者便是，咱们上网买东西，一般看的都是点评，淘宝上的点评，大多过分虚伪。由于好评都是能够刷的。许多时分，你会发现淘宝的卖一般都是好评，你给差评就会电话找你费事。再看看淘宝的售后，几乎就和没有相同。在大部分的时间里，淘宝的客服只会在你买的时分回复你。而在你买过今后，有任何问题都会隐姓埋名。再也不回你。甚至连店肆都改变了。究竟仍是个别经营啊。个别卖家大多不会留意太久远的开展，一般见好就收。大多个别卖家只为一时的利益的。所以网购C2C渠道仍是很不健全的渠道。咱们广阔顾客所需求的是服务保证和质量保证，以及售后的保证，所以顾客就需求网购也能品牌化，专业化，就好像夜市和商城的差异相同。因而才有网络B2C的诞生。好像传统商城相同。它有巨大的购物集体，有安稳的网站渠道，有齐备的付出系统，诚信安全系统（虽然依然有许多缺乏），方便了卖家进去卖东西，买家进去买东西。而线上的商城，在人气满足，产品丰厚，物流快捷的情况下，其本钱优势，二十四小时的不夜城，无区域约束，更丰厚的产品等等优势，表现着网上归纳商城行将取得交易市场的一个人物。这种商城在线下是以区域来区分的，每个大的都市总有三五个大的商城。这也是为什么那么多淘宝卖家出逃的原因。 现在我国的网名大约有5000万左右。如此巨大的数量正是电子商务兴起的源泉。但在网购开展至今，网名的用户需求也开端大大的转变了。从其时的要求低价格改为要求质量和售后保证，当然价格仍是在需求规模之内的。网络上盛行的B2C有京东商城，天猫，梦芭莎，摄像吧，谭木匠，麦当当等等。可算是层出不穷，应该说网络B2C正处开展中阶段。所以如果有想要走电子商务这块的要尽早入驻了。由于谁把握了更多的市场份额，谁便是当今的电子商务界的赢家。经商的咱们都知道。咱们挣钱的大部分是在回头客上。所以咱们要做的便是打出自己的品牌来！让这一切的营销都专业话。把售后服务跟起来！ 时间短的实习转瞬而过，回忆实习日子，我在实习的过程中，仍是有许多的收成的和高兴的