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游客接待中心功能布局设计方案 新建XXX配套设施游客接待中心建筑面积约为 XX平米，其中地上一层面积 约XXX平米，地下一层面积约为 XXX平米。为了更好的给XXX游客接待中心功 能定位，制定适合其发展的经营模式，下面将从游客中心功能作用、游客中心 等级划分以及国内几家景区游客接待中心功能现状等几个方面，对 XX游客接待 中心功能布局进行设计，以供参考。 一、游客接待中心的功能作用： 1、 引导功能： 游客接待中心一般位于旅游中心或出口处，起着窗口的作用，通过这个窗 口，旅游者可以了解整区域内环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合善及 存在问题。 2、 服务功能： 游客接待中心可为旅游者提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服 务，以便使旅游者满意，顺利完成在本区的旅游计划。 3、 游憩功能： 游客接待中心距风景区较近，本身也有部分特殊的自然风光，或景观建筑 或民俗风情或直接是景区的一部分，使旅游者在逗留时间内可安排部分时间进 行游览起到游憩功能。 4、 集散功能： 游客接待中心是游鉴区与大城市间的交通连接点，对来往旅游者具有集散 作用。 5、 解说功能： 游客接待中心最为重要的功能之 解说、传授和住处服务作为基本的交流手段岢让大众清楚、明白关于 自然和文化资源的意义和价值。 6、其它功能： 包括失物招领、物品寄存、医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。 二、游客中心等级的划分： 5A 级景区： 4A 级景区： 3A 级景区： 游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员， 业务熟练，服务热情。 三、国内部分景区游客接待中心情况： 1、大连西郊国家森林公园游客接待中心： 大连西郊国家森林公园游客接待中心位于旅顺中路与棠刘路交汇处附近， 与公共汽车站相邻，位置优越、醒目，方便游客。游客中心标示醒目，标志清 晰，制作精美，与环境相协调。游客中心现代，中式钢架建筑造型景观化，能 够烘托景观环境，外观、造型、色彩与环境相协调。 2、成都石象湖太一园游客接待中心： 3、沙家浜风景区游客接待中心： 四、XX游客接待中心功能布局 根据以上几点并结合现有条件 XX游客接待中心功能包括： 问询服务、票务中心、旅行社、寄存处、酒店预订、邮政服务、 XX展示及 销售（含旅游纪念品销售）、茶饮休憩区、导服中心、租车服务、自助取款 机、办公区。 功能布局： 地上一层游客接待中心面积为 XXX平米，其中包括约XXX平米地贵宾接待 室，供XX接待使用，因此实际面积约为 XX平米左右，其中包含以下功能： 1、 旅行社（面积为 60 平米——100平米） 2、 寄存处（面积为 15 平米——30 平米） 3、 票务中心及酒店预定（面积为 10平米——20 平米） 4、 导服中心（面积为 20平米——30 平米） 5、 邮政及租车服务（面积 10 平米） 6、 自助取款机（面积 5平米——10平米） 7、 预留办公区域（ 50 平米——70平米） 注： XX游客接待中心内包含电梯房、上下楼梯、预留走道等，因此实际使用面 积没XX平米。XXX游客接待中心面积约为560平米，功能初步设定为 XX展示 销售、旅游纪念品销售及公共休息区。非遗产品展示销售区可分为 XXX本地非 遗展品区、地方XX及文化类相关展品区、问询接待区、多媒体宣传区、互动展 示区等。旅游纪念品包括工艺品、土特产、茶饮副食及旅游用品销售等，该区 域可自主经营也可采取对外招商模式。 以上功能布局、功能区域面积分配均根据 XXX概念方案平面图设计。考虑 到地上一层接待中心使用面积较小，贵宾接待室又占用了不少的面积，而地下 一层面积较大，建筑结构更适合作为产品展示及销售功能使用，因此把 XX展区 安排在地下一层。XXX游客接待中心是XXX红色旅游景区的配套设施，其主要 功能是为了给景区旅游建设提供服务，因此游客接待中心所带来的经济效益有 一定的局限性，除了非遗产品及旅游纪念品销售外，接待中心收入主要来源于 房屋租凭收取租金，近期在 XXX周边调研所得门面价格由50平米/天一一100平 米/天之间。 游客接待中心部分功能项目不能采取对外招商形式，只能自主经营，如寄 存服务、导服中心等，因此会发生一定的用人成本及办公费用，可以根据实际 经营状况调整功能结构或者缩减功能面积，从而保障更多的利率空间和经济效