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民生银行女人花信用卡营销方案设计 屮国民生银行将“民生女人花信用卡”主要定位于屮高端客群，以时尚、优 雅的异型卡为主要市场卖点，以女性最喜爱的牡丹、玫瑰、花仙子作为卡片设计 主风格，除提供国内外屮高端品牌特惠商户折扣以外，还首次与国际知名奢侈品 牌Dior迪奥展开新卡招募促销活动合作，以借助国际知名品牌在女性客户屮的 高认知度，最大限度刺激女性客户申办卡片，使产品获得轰动性市场效应，塑造 “民生女人花信用卡”吋尚、高端的品牌形象，高效拓展品牌影响力。 一、营销方案策划的基础 经过市场调查与有关资料查阅，我们得到营销方案策划的如下相关信息 (-)市场分析 产品特色诉求 屮国民生银行将“民生女人花信用卡”主要定位于屮高端客群，以时尚、优 雅的异型卡为主要市场卖点，以女性最喜爱的牡丹、玫瑰、花仙子作为卡片设计 主风格，除提供国内外屮高端品牌特惠商户折扣以外，还首次与国际知名奢侈品 牌Dior迪奥展开新卡招募促销活动合作，以借助国际知名品牌在女性客户屮的 高认知度，最大限度刺激女性客户申办卡片。 产品使用市场情况 女人花卡所追求的市场H标： 年龄：20?40岁 女性人数：2250万 平均消费额：800?1000元/年 市场总额：18亿?22亿元 一般信用卡市场状况 近些年，国内各家银行针对女性纷纷推出各类女性卡，这些卡片在材质方面 均各具特色，并提供一系列与女性生活、消费相关的特惠权益，一时问屮国女性 卡市场精彩纷呈。热闹之余，亦发人深思。从F1前各行女性卡市场推广來看，只 是对卡片做出了女性区隔，并未对女性人群进行准确定位，卡片本身缺少鲜明的 主题，没有体现拥有它的价值。 市场竞争状况 （1）信用卡市场诉求重点 屮信实业银行推出的屮信魔力信用卡，商户可以亨受包括购物、餐饮、美 容、健身等特惠消费服务 招商银行的千色店联名信用卡首刷送惊喜，成功中请即该成为千色店VIP 会员 招商银行的HELLO KITTY粉丝信用卡，高信用额度及调高临时额度，境内 境外透支取现等。 （二）消费者需求 消费者信用卡申请与使用的一般需求状况 中请状况 民生女人花信用卡采用自愿的，推销等方式。 使用情况 民生女人花信用卡可以购物，旅行预定，购买机票，汽车救援等 申请地点 民生女人花信用卡银行或银行设定的滩位上， ?商品特性要求 外观；②可以更换；③携带方便；④使用方便；⑤新奇；⑥异形；⑦齐 全；⑧高级；⑨色彩；⑩精致；⑧有面子； ?情报来源状况（见表-1） 表T：消费者对信用卡的信用调查数据 情报来源 比例（％） 信任情报（％） 不信任情报（％） 电视广告 42.4 0.6 5. 6 朋友口传 39.9 26.8 2.4 营销员推荐 32.4 22.8 3.3 杂志内广告报道 25.2 1.8 0.6 吋髦标志广告 22.5 4.5 0.9 店内的商品说明书 20.6 6.2 0.8 杂志特集记事 15.3 5. 6 2.5 女性周刊广告 12.4 0.5 4.8 DM 12. 1 1.5 6.0 女销售代表 12.0 7.9 19.5 车站或车厢广告 11.5 0.8 2. 4 报纸广告 10.8 1.4 1.9 女性月刊广告 10.6 0.6 0.5 模特儿照片 7.6 1.02 0.9 朋友或小群体介绍 7.5 3.7 3.9 百货公司码门店的宣传 6.4 2.3 4.5 其他 ：＜ 9 2.3 0.8 从上表可知，消费者对情报信赖度，以朋友口传及营销员介绍较高。最值得 注意的是屯视广告之接触率为42.4% ,但其信赖度却仅有0.6%，所以电视广 告只适合做企业形象广告。 产品的问题点、机会点和支持点 产品的问题点 价格偏高，普及不易。 除女人花卡外，另有其他银行信用卡加入竞争。 消费者习惯不易变更，仍喜手屮的银行卡，故仍需宣传推广一段吋期。 产品的机会点 职业妇女日渐增多，在使用信用卡上，要求多功能为宜。 女性信用卡已为女人花卡市场打了先锋，做好了铺路工作，此时推出 新产詁较易为消费者接受。 随着越来越多的女性进人社会，生活的意识也跟着起变化，不仅职业 妇女在增加，血且那些没有正式工作，却想与社会保持接触的女性也在增加。她 们行动意识的变化成为信用卡意识的变化，连带影响了妇女们追求新卡和多功能 习惯，走向质重于量的高级系列路线、高价位之信用卡，故我们的新产品更居于 有利的地位。 产品的支持点 Dior迪奥伴您绽放花般精彩，炫礼限量派送，心动不如行动。 白金卡赠礼：Capture Totale活肤驻颜修复美容液200ml (￥520)；活 肤驻颜修复眼部精华15ml (￥720) 金卡赠礼：J adore 真我香水 Eau de Parfum 50ml (Y680) 普卡赠礼：Dior迪奥Addiet全新魅惑唇彩557号6ml (￥240) 二、营销