营销风险管理.doc

本课程在专业培养目标中的定位与课程目标 本课程在专业培养目标中的定位 屮央财经大学是教冇部盲属的国家“211工程”重点建设高校和“国家985优势学 科创新平台”项目首批试点高校。经过60年努力，学校形成了以经济学、管理学两大传 统优势学科为主,多科性发展的大学，被誉为“屮国财经管理专家的摇篮”。学校的发 展战略目标：建成有特色、多科性、国际化的研究型大学。 屮央财经大学的生源来白全国各地，也有部分国际留学生，近年来学生录取分数一 育处在国内前列，生源素质较高。市场营销专业作为小央财经大学商学院的优势专业， 是教疗部批准的国家级特色建设专业。营销风险管理课稈作为我校市场营销专业的主于 专业课程，是我校市场营销专业的必修课程。 本课程在专业培养目标中的课程目标 《营销风险管理》课程的先修课程是管理学原理、市场营销学、财务管理、统计学、 信息管理等。木门课稈具有侧重定量分析、实践综合性强、软件模拟实验等特点，在教 学屮注重培养学生的解决相关业务综合能力和实际操作技能。 通过营销风险管理理论部分的学习，对营销风险的特点及本质冇淸楚认识，掌握 营销风险管理思想、目标，了解营销风险管理程丿了。尤其是熟练掌握营销风险识别、营 销风险衡量、营销风险控制处理、营销风险预警监视及营销风险决策的方法，不仅能从 圧性的角度感知和分析营销风险，而且可以运用泄量的方法衡量和评价营销风险，并能 借助计算机软件进行营销风险预警、监视及辅助决策。 在掌握营销风险管理理论的基础上，结合所学市场营销专业知识，针对企业日前 存在的营销风险进行预警管理和防范控制。尤艮要掌握对客八资信风险、合同违约风险、 货款冋收风险、营销战略和策略风险、营销人员风险进行预警和防范的具体操作方法， 解决企业营销活动屮存在的显著问题。 市场营销学科是实践性较强的学科，营销风险管理课稈对学生的实践要求较高。 忖前市场营销专业的学生很难通过实习全面熟悉企业营销风险管理活动。所以，通过软 件实验模拟企业营销风险管理的主要环节和过稈，可以人人提高学生对企业实际业务流 程的熟悉和理解。 通过营销风险管理理论、实务和模拟实验三部分的学习，不仅要求学生掌握营销风 险管理的理论知识和预警防范方法，更重要的是要树立起营销风险防范意识，在营销活 动屮处处防范风险，从而达到规避风险的bl的。同时更好地增强学化营销风险管理实践 的能力，提高学生对市场营销多门课程的综合理解。 知识模块顺序及对应的学时 木门课程教学内容分为营销风险管理理论、营销风险管理实务和营销风险管理模拟 实验三部分。其屮理论部分六章，实务部分六章，软件模拟实验I?个模块。木课程以系 统科学思想为认识基础，以营销科学与工程为分析方法，以现代信息技术为模拟工具， 对企业市场营销活动屮的风险问题进行理论探索、模式设计和实验模拟，是一门理论与 实践紧密结合，知识和技能相互统一的综合专业课程。 理论知识模块顺序及对应学时 节名称 课吋分配 授课 上机 讨论 理论部分 第一章营销风险管理概述 2 第二章营销风险识别 2 第三章营销风险衡量 4 第四章营销风险控制与处理 4 第五章营销风险评价及预警 2 第八章营销风险管理决策 2 本部分小结讨论 2 实务部分 第七章 客户资信评价与风险预警 2 第八章销售合同风险排查 2 第九章货款回收的风险控制 2 第十章营销决策风险防范 2 第十…章营销人员风险防范 2 第十二章营销风险管理信息系统 2 本部分小结讨论 2 分项总计学时 28 4 总授课学吋 32 实验课程项目名称和学时: (1)客户档案信息,设计性实验,2学时。(2)客户资信评估,综合性实验,2学时。(3)合同跟踪排抚验证性实验,1学时。(4)营销物流管理,验证性实验,1学时。(5)货款I叫收控制,验证性实验,2学时。营销费用管理,验证性实验,1学时。(7)营销服务跟踪,验证性实验,1 (1) 客户档案信息, 设计性实验, 2学时。 (2) 客户资信评估, 综合性实验, 2学时。 (3) 合同跟踪排抚 验证性实验, 1学时。 (4) 营销物流管理, 验证性实验, 1学时。 (5) 货款I叫收控制, 验证性实验, 2学时。 营销费用管理, 验证性实验, 1学时。 (7) 营销服务跟踪, 验证性实验, 1学时。 (8) 营销人员考核, 设计性实验, 2学时。 (9) 风险资料分析, 综合性实验, 2学时。 (10)风险评价监控，综合性实验，2学时。 共十个模块，16学时。 上篇：营销风险管理理论 第一章营销风险管理概述 本章重点：营销风险的本质、成因及管理程序 本章难点：营销风险管理的思想 解决办法：对木章重点通过详细讲解让学生掌握；对木章难点在讲解的同时开展小 型的讨论，并通过两个典型事例分析让学生理解营销风险管理的思想。 第二章营销风险识别 木章重