宾馆客房服务英语口语对话.docx

Revised as of 23 November 2020 Revised as of 23 November 2020 宾馆客房服务英语口语对话 目录 TOC\o1-3\h\z\u 酒店部门名称NameofHotel’sDepartments AccountingDepartment财务部NightClub夜总会Lobbybar大堂吧Musicbar音乐吧Beautysalon美容中心Businesscentre商务中心Cashier’s收银处Chineserestaurant中餐厅Coffeeshop咖啡厅Engineeringdepartment工程部Foodandbeveragedepartment餐饮部Frontofficereception前台办公室Housekeepingdepartment客房部Laundry洗衣部Recreationdepartment娱乐部Reservation订房部Roomservice送餐部Securitydepartment保安部Humanresourcedepartment人力资源部Trainingdepartment培训部Westernrestaurant西餐厅ExecutiveOffice行政办公室PublicSalesdepartment市场推广部Functionroom宴会厅Conferenceroom会议室中心主楼分布：Firstfloor:reception/frontdesk接待处/前台Businesscentre商务中心F/Ocashier前台收银Theparadisesauna丽池芬兰浴Ticketcounter票务处Mayfaircafé美华阁啡厅Lobby大堂Lobbybar大堂吧Musicbar音乐吧Secondfloor:thecelebritynightclub君豪夜总会FBReservationdesk餐饮预定台Thirdfloor:Chineserestaurant中餐厅Ritzypalace富丽宫Fourfloor:fitnesscentre健康中心Indoorswimmingpool室外泳池Snookerroom桌球室Thestylist/beautysaloon美容美发中心Operator总机RHKJC-CITBettingcentreGuangzhou香港赛马会-广州投注宝服务中心fifthfloorExcutiveoffice行政办公室PublicSalesdepartment市场推广部FBoffice餐饮部办公室Sixthfloorcardroom牌艺室 英语之交流用语 欢迎、问候用语 Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam) 早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。 2、Howdoyoudo 您好！（初次见面） Gladtomeetyou. 很高兴见到您。 3、Howareyou 您好吗 Fine, 很好，谢谢。您好吗 4、Welcometoourhotel(restaurant,shop). 欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。 5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel. 愿您在我们宾馆过得愉快。 6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时） Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间） Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus. 希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时） 7、Haveagoodtime! 祝您过得愉快！ 8、***hotel, ***饭店，前厅。您找谁 9、Sorry,Ivedialedthewrongnumber. 对不起，我拨错号了。 10、MayIspeaktoyourgeneralmanager 能和你们总经理说话吗 Speaking. 我就是。 11、Sorry,heisnotinatthemoment. 对不起，他现在不在。 Wouldyouliketoleaveamessage 您要留口信吗 12、Pardon. 对不起，请再说一遍，好吗 Ibegyourpardon.对不起，请再说一遍，好吗 征询和指路用语 36、Can(May)Ihelpyou 我能帮您什么吗 Yes,please. 好的。 37、WhatcanIdoforyou. 我能为您干点什么 38、IsthereanythingIcandoforyou 有什