心理咨询师重点考点知识点总结 心理咨询技能.pdf

考点知识点汇总 心理咨询技能 建立咨询关系 1.建立良好咨询关系是心理咨询的核心内容之一, 咨询关系的建立与维护受咨 询师与求助者的双重影响。 ▪咨询师：咨询理念、咨询态度、个性特征等等。 ▪求助者：咨询动机、合作态度、期待程度以及自己悟性等。 2. 如何表达尊重: ▪尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳 尊重的核心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳 咨询师的价值中立，态度非批判性。 ▪尊重意味着平等 ▪尊重意味着礼貌 ▪尊重意味着信任 ▪尊重意味着保护隐私 ▪尊重意味着真诚 3. 对求助者表达尊重的注意事项: ▪接纳求助者，尤其是其与咨询师不同的方面。 ▪在价值、尊严、人格等方面双方平等. 不因地位、知识、金钱、文化等歧视对方 ▪遵循礼仪，以礼待人 ▪信任求助者 ▪不主动探问隐私，保密 ▪以真诚为基础 ▪难以接纳时，可以转介，本身是对求助者的尊重。 4. 热情: 应该是心理咨询师助人愿望的真诚流露，也是热情助人的浓厚的感情 色彩。尊重而不热情，显得公事公办，将两者结合，情理交融，感人至深。 5. 如何表达热情: （一）在初诊接待时，打好热情的基础 （二）通过倾听和非言语行为，表达热情 （三）咨询中认真、耐心，不厌其烦，是热情的最好表达 求助者表达难以清楚理解时，应循循善诱，细致梳理 善于整理归纳，帮其建立理性逻辑, 多启发，出现反复时更应热情耐心。 （四）咨询结束时，使求助者感到温暖。 6. 对求助者态度真诚，以“真实、真诚的我”帮助求助者、没有防御式伪装、 红叶教育——专注职业教育十七年，领取免费学习资料：AU3977 不隐藏在专业角色下、不带“咨询专家”假面具、表里如一、真实可信地置 身于求助者的关系中，不把咨询看成“例行公事” 7.如何表达真诚: （一）真诚不等于实话实说：原则是要对求助者负责，有助于求助者成长 （二）真诚应该实事求是 （三）真诚不是自我发泄 （四）真诚应该适度 （五）真诚还体现在非言语交流上 （六）真诚应考虑时间因素 （七）真诚体现在咨询师的坦诚上：咨询师的教育背景、资历 从事咨询的时间 擅长或不擅长的内容等情况如实相告。 8.共情: 咨询师对求助者内心世界的理解及体验就。 “共情”一词在心理咨询各理论流派中有不同称谓或译法，如“投情”、“神入”、 “同感心”、“同理心”、“通情达理”、“设身处地”等等。 9. 如何正确理解共情: ①咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待其问题 ②咨询师的共情不要求相似经历感受，而是设身处地地理解 ③表达共情应因人而异 ④表达共情应把握时机，共情应适度 ⑤表达共情要善于把握角色 （角色转换自如：咨询师体验求助者的内心“如同”体验自己的内心，但永 远不要变成“就是”） ⑥表达共情要善于使用躯体语言 （言语和非言语行为结合） ⑦表达共情要考虑到求助者的特点和文化背景 ⑧咨询师应验证自己是否与求助者共情 10. 积极关注就是关注求助者“积极、光明、正性的方面”，辩证、客观地看待 求助者，促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康地全面发展，这也 是咨询的最高目标。 11. 对求助者积极关注时的注意事项: ①咨询师辩证客观地看待求助者 ②帮助求助者辩证客观地看待自己 ③避免盲目乐观 ④反对过分消极 ⑤立足实事求是。 红叶教育——专注职业教育十七年，领取免费学习资料：AU3977 制定个体心理咨询方案 12. 商定咨询目标的前期工作: 双方商定咨询目标，应建立在心理诊断阶段已完成的基础上进行； 收集资料围绕7 个问题进行：who、what 、when 、where 、why 、which 、how who—求助者是谁，包含求助者家庭背景、成长环境、认知特点、行为模式等 how—事情是怎样演变的 13. 选择与来访者的谈话方式时，应当考虑的因素： ▪年龄特征 ▪性格特征 ▪问题特征 ▪文化特征 14. 深入了解求助者时，可以参照的思路：