电子商务安全管理和支付讲座 教学PPT课件.pptx

目录移动电子商务的特点12移动支付的发展3移动支付的系统架构和流程4移动支付的分类5移动支付的组织经营模式6移动支付的“空中交易”模式7移动支付面临的安全威胁8本章小结前言移动电话拥有用户数量、互联网宽带介入用户数的巨大和不断上升，随着3G的到来，手机上网技术已经过数年的发展，给移动电子商务提供发展的沃土。淘宝手机网开始运行，手机网站的推出，将推动移动商务的开展，可以看出，移动支付将迎来广阔的前景。2008移动悄然在广东、湖北推出名为“移动影音书刊俱乐部”的B2C网站，让用户手机或者互联网登录该网站，就可以购买影碟、唱片、书刊、书籍等商品通过手机花费作为支当网曾携手中国移动推出“手机当当网”，试图让消费者通过手机可以上当当网购物9.1移动电子商务的特点移动电子商务是基于无线网络，运用移动通信设备，如笔记本电脑、手机、个人数据助手（Personal Data Assistants，PDA），进行的商品交易或服务交易。用户至少可以从移动电子商务中享受到4个方面的好处.用户在需要时能够随时访问金融服务用户可以根据他们的个人需要灵活地选择访问和支付方法方便灵活熟悉安全用户可以使用他们非常熟悉的移动电话作为交易和支付工具，并且可以根据用户的爱好设置个性化的信息格式移动终端能够确保移动电子商务交易具有很高的安全性9.1移动电子商务的特点（续）无线环境所存在的缺陷制约了移动应用的发展，特别是在考虑安全的时候。有限的资源状况对移动电子商务的安全构成了严重的威胁。1.无线终端处理器的能力无法满足对证书事务的处理。4.网路浏览器需占用大量资源，无法用于移动设备中5.有线网络协议需要占用大量的资源，无法用于无线网络。2.如果采用TCP/IP协议，9600比特的传输速率是无法保证稳定的网路连接的。威胁6.描述语言。有线网络采用HTML语言作为其描述语言，无线网路则采用WML语言来描述。3.有线与无线的内存引起的差距也很大。9.2移动支付的发展易观国际（Analysys International）预测，随着移动互联网业务的发展，远程支付将迅速发展，同时运营商和银联对近距支付推广力度也将不断增强。2010年移动支付用户有望突破1.3亿，2011年达到2.2亿户。用户粘性的提升和更多近距支付业务的发展将使手机支付市场收入规模快速提升，预计2010年底市场规模将突破30亿元，2011年增长74.1%，共计52.4亿元，2012年则有望突破100亿元，市场收 入规模共计122.8亿元.9.2移动支付的发展（续）迄今为止的移动支付业务开展情况表现出如下特点。⑴由于操作简便，运营商代收费成为移动支付推广的利器?。　　⑵以安全级别要求较低的小额支付为主。?　⑶业务以无需与商户终端相交互的方式为主，所购商品大多为电子形式的商品，系统建设成本低。?　⑷大多采用短信接入方式，安全性低，仅适合小额支付。?　⑸业务的推出呈现地区割据状态，地区差异较大。?　⑹仅有彩票购买、话费购买等少数亮点业务，大多数业务的规模很小，处于初期的试点状态。9.2移动支付的发展（续）移动支付发展历程9.3移动支付的系统架构和流程移动支付系统是一个完整的信息系统，包括网络、数据库、分析工具等，涵盖了事务处理、中层决策、战略决策等功能。移动支付系统机构可以分为四层。⑴负载层：这一层是整个移动商务的基础，它包含了所有移动商务的网路通信技术和底层基础结构，例如GPRS、GSM、3G等等。⑵网络交互和核心应用平台：这一层在用户以及服务商和金融组织间建立数据库，部署和传输数据，使信息流通畅。⑶商业层：这一层包含了在移动商务层面的所有商业活动，比如移动彩票、移动银行等，支持事务处理功能。⑷决策层：在整个框架中位于最高层，这一层运用多种数据分析和数据挖掘软件来分析移动支付的市场从而做出决策。9.3移动支付的系统架构和流程（续）在移动支付协议中，主要的参与者有四个：用户、商家、金融机构和支付网关。支付网关用户支付网关以金融机构代理的身份出现在移动商务环境中，实现核准和支付功能。金融机构即买方。在移动商务环境中，支付者使用手机或者其他移动终端通过因特网与商家或支付网关进行交互。移动支付系统中的金融机构包括银行、信用卡发行商等组织，主要为移动支付平台建立一套完整、灵活的资金转账服务和安全体系，并管理手机身份识别卡（SIM卡）的银行账户，保证用户支付过程的顺利进行。商家即卖方。商家具有货物或服务提供给支付者的组织。参与到移动支付系统中的商家，如商场、零售店或加油站等9.3移动支付的系统架构和流程（续）假设用户和服务商都在金融组织拥有账户，那么其支付的一般流程如下。图中的流程是一种消费者、商家、金融机构都能在支付网关的支持下进行移动支付的流程。如果在其中某一部分发生错误，整个流程就会停滞，并且系统会立