我国物业管理的现状及对策研究应用.docVIP

目 录 一 中国物业管理现实状况 （一） 制度问题 ........................................... 2 （二） 物业管理相关法规逐步完善 ........................... 3 （三） 政府职能问题 ..................................... 3 （四） 物业管理队伍素质偏低，人才短缺 .................... 4 （五） 市场化程度不高...................................... 4 （六） 物管企业规模小，难以发挥综合势...................... 4 （七） 物管企业经营风险问题 ............................ 5 二 物业管剪发展中存在问题 （一） 物业管理架构不完善.................................. 5 （二） 物业管理法制不健全.................................. 5 （三） 物业管理不到位...................................... 5 （四） 产权关系不明晰...................................... 6 （五） 建管之间缺乏有效衔接 ............................... 6 （六） 行业队伍素质偏低，人才短缺 ..................... ....6 （七） 地域间发展平衡 ..................................... 6 三 物业管理对策——走正确路线 （一） 走专业化发展之路.................................... 6 （二） 走法制化发展之路.................................... 6 （三） 走集团化发展之路.................................... 6 （四） 走品牌化发展之路....................................7 （五） 走智能化发展之路.................................... 7 （六） 走“以人为本”发展之路............................ 8 结语....................................................... 8 参考文件................................................... 9 中国物业管理现实状况及对策研究 摘要：物业管理作为一个新兴行业。被引入中国后一直备受争议，其服务理念和服务质量历来全部是争议焦点。,经过不停探索和实践,其巨大社会效益、环境效益、经济效益、强大生命力和宽广发展前景日益显著,但在物业管理实践中产生了很多问题和矛盾,。结合现在中国物业管理现实状况，分析了物业管理行业存在很多问题，探讨了促进中国物业管剪发展有效对策，提出应立即建立统一法规，加大监管力度和提升人员素质等，并对物业管理未来发展趋势作了展望，以指导实践，对构建友好社会及社会物质精神文明建设有着极其关键作用。本文关键从物业管理行业现实状况入手，深入剖析其存在问题及原因，并依据对这些原因归纳总结。 关键字:物业管理 现实状况 问题 对策 引 言 伴随物业管理覆盖面在全国范围内不停扩张，行业初具雏形，城镇居民物业管理意识加强，其竞争机制逐步建立，行业展现出良好势态。即使物业管剪发展快速，但暴露很多问题距离可连续发展目标还相距甚远。这些何题关键表现在:法律制度建设滞后，物业管理业务服务范围有限、透明度差、专业性不强、经济效益差;业主素质和物业管理消费观念有待增强;物业管理市场竞争机制还未建立;企业诚信意识不足，很多乱收费仍然存在;物业管理企业规模普遍偏小，管理方法和经营理念落后，极难满足居民多样化需求;获取利润能力较弱，本身发展和增加受到约束较多等。中国物业管剪发展到现在似乎进入一个两难境地，首先市场化正日趋成熟，其次物业管剪发展方向却又十分迷茫。面对着不停改变市场环境、日益猛烈竞争格局、高新技术广泛应用、消费观念日益更新，要求物业管理企业必需从服务观念到管理方法，从市场定位到经营理念，全部要作出对应变革，才能适应发展需要。物业管理是新生事物，受地域经济发展水平政策规范