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年月高等教育自学考试 企业形象与策划试卷 一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题分，共分 ) .( )是企业追求良好企业形象的根本所在。 .社会形象 .员工形象 . 产品形象 . 业绩形象 .在中， ( ) 处于核心和灵魂的统摄地位。 .常用于公众注意力调研的调研方法是 ( ) .问询法 .专题讨论法 . 观察法 . 实验法 .( )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。 .面谈法 . 电话问询 策划开始于 ( ) .( )是理念开发最直接的依据。 .时代特征 . 民族特征 . 邮寄调研 . 留置问卷 . 企业调研 . 行业特征 . 业者偏好 .( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 .战略 . 决策 .计划 .组织 .( )又称专家意见法。 .头脑风暴法 . 稽核取向法 . 德尔菲法 .形态分析法 .认为多数人懒惰、怕负责任的理论是 ( ) .双因素理论 理论 理论 . 需要理论 .( )是企业形象的核心内容。 .企业理念 . 企业制度 .企业信誉 .员工素质 .( )实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。 . 公众舆论策划人员.企业形象 . 公众印象 . . 公众舆论 策划人员 .( )是企业形象的直接塑造者。 .产品 . 品牌 . 企业员工 ( ) 是结果。. 品牌形象 ( ) 是结果。 . 品牌形象 . 员工形象 .企业识别 . 企业形象 .( )的目的就是使可能性尽可能缩小。 .组织 . 决策 . 控制 . 计划 .( )是市场经济的本质。 .企业行为 .资源配置 . 股份制 .竞争 二、多项选择题 ( 在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案， 并将正确答案的序号填入题目后的括号内。 错选、多选、漏选均不得分。每小题分， .理念开发一般以以下哪几方面因素为依据 .时代特征 .企业特征 . 民族特征 形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成 .标题 . 导言 的外部功能主要有 ( .传播功能 . 识别功能 .根据动态管理原理，可以引伸出 .人本管理原理 . 系统管理原理 .以下哪些是随机抽样的具体方式 .简单随机抽样 . 分层抽样 .以下哪些属于人际沟通媒介 .交谈 . 谈判 .正文 共分 ) ?( ) . 行业特征 ?( ) . 结尾 .业者偏好 .署名 .感召功能 .广告功能 ?( . 动作 . 推销功能 ( ) .战略管理原理 .随机制宜原则 . 弹性原则 ?( . 分群抽样 ) ) . 随意抽样 . 估计抽样 . 信件 .企业导入预算的方法主要有 （ ） .销售提成法 . 目标达成法 . 项目作业综合法 .平均发展速度法 . 竞争对抗法 .以下哪些是用以区别不同生产者和经营者的商品的标志 ?（ ） .品类 . .品类 . 品牌 .企业的促销行为包括 （ .宣传行为 . 广告行为 . 商标 . 包装 ） . 推销行为 . 推广行为 .色彩 . 公关行为 . 通俗性原则.企业形势调研报告的写作应遵循以下哪些原则 . 通俗性原则 .真实性原则 . 明晰性原则 . 可操作性原则 .重要性原则 三、名词解释 （ 每小题分，共分 ） .理念的教化 .分群随机抽样 .标准字 四、简答题 （ 每小题分，共分 ） .简述职能制的特征。 .简述广告与的一致性是如何体现的。 .简述形势调研计划的内容。 .简述企业标志设计的程序。 .简述决策程序。 五、论述题 （ 共分） .试论如何对的实施进行控制 ?（分 ） .试论美国模式的特点及在美国兴起的原因。 （分 ） 本资料由深圳自考网收集整理，更多自考资料请登录下载