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任正非:华为没有“伟大的战略”
华为历史上提出的真正的公司级战略只有两个:第一个是基本法,第二个是 2005 年华为的愿景、使命和战略等4条。可见,华为是一个“不太重视”战略的公司。
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很多公司喜欢讲战略,甚至战略数量都超过企业的岁数了,老板没事总制定战略,制定一个战略推翻前一个战略,然后再制定一个新战略,因为制定一个战略真的很“轻松”,几个人开个会,多喝杯咖啡,多抽一支烟,一个“伟大的战略”就可以横空出世。有一个统计,全世界所有的组织中,90%的组织战略都以失败告终,没有落地。没有落地就是缺少战略承接、战略衡量、战略分解、战略实施,人们经常把重点放在制定战略,而不是实施机制上。
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华为的战略不太多,为什么?华为的压强原则,是华为战略的核心,而战略真正能落地实施是华为战略的特色。
1.寻找方向比制定战略更重要
从公司整体战略实施的角度看,华为的战略有以下五大特征。
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第一,战略是高层的责任。战略不是业务规划,战略是在高层治理过程中形成的。在华为,中下层很少谈战略。任正非曾经有一句话叫“砍掉高层的手和脚”。砍掉脚,不能走路了,他们就不会老沉在基层;砍掉手,就不会指手画脚。把高层变成孙膑,他们就会待着不动,就要思考战略、思考方向,这是高层的责任。高层,就是要把队伍带往正确的方向,因为华为已经过了领导人在一线抗着炸药包炸碉堡的阶段,个人英雄主义的时代已经结束。任正非强调的是:“重要的事情不着急。”
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华为花了很多时间在贯彻战略问题,高层通过各种会议,不断地吵架,逼着大家想明白。
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这些年来,华为已经登上了山顶,寻找方向比制定战略更重要。任正非经常讲毛泽东的“三八作风”:坚定正确的政治方向、艰苦朴素的工作作风、灵活机动的战略战术 ; 团结、紧张、严肃、活泼。战略战术是放在第三位的,因为方向一旦错了,战略与战术也就错了。任正非的经营管理哲学中,寻找方向是核心。
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第二,战略的澄清。战略是一个总体的概括性的东西,怎么澄清它,怎么分解它?华为用的工具是战略地图。现在平衡积分卡很流行,华为在绩效管理中没有直接用平衡积分卡,但是华为把平衡积分卡用来做战略地图,来澄清、细化、分解和修正战略,这是华为非常重要的工具。
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第三,华为的战略衡量就是KPI。华为公司级关键绩效指标,就是KPI 这套方法,“鱼骨图”这样一些工具。战略 KPI 是疏松土壤,增强土壤肥力;经营 KPI 是抢粮食,产生高绩效。一个是基于长远的战略, 一个是基于现实。既要疏松土壤,还要抢粮食。只疏松了土壤没有抢到粮食,在华为是没有奖金的;如果只抢了粮食没有疏松土壤,干部是要被约束的。这就是战略实施的奖惩机制,做好了什么都有,做不好就要受惩罚。
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第四,战略出来了就要向下分解。华为用的战略分解叫 PBC,即把公司级的战略变成可量化、可衡量的指标分解到组织,最后分解到个人,每个人都背着一个指标,很紧张,如芒刺在背。
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第五,战略的实施具体到个人,就是华为的工具 WET,W 是高绩效;E 是执行,即战略措施;T 是团队,即周边绩效。在这个过程中,战略能够从高层的脑子里最后落到地上,落到每个人的现实中。
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一个战略的实施不仅仅需要上述五个过程,在现实中还需要两个支撑:一是组织,一是流程。必须把战略放在组织中,放在流程中,才能使战略真正落地,华为 BG 这种组织形式,和流程上引用的 IBM 方法论,都是为了使战略真正落地。
2.战略的本质是放弃
华为战略的核心就是坚守压强原则,一旦战略实施就要使用压强原则。
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其一,战略的本质是选择,选择的本质是放弃。虽然条条大路通罗马,但一个公司、一个人,想走到“罗马”只能选一条路。这里的核心是一种放弃,不做有时候比做更难。
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其二,战略是信仰。公司要有战略的语言,自己要信仰战略,如果老板都不相信自己的战略,员工怎么可能相信?
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其三,战略是一种持续的投入。体现在华为,就是压强原则。什么叫压强原则?战略出来后把所有的资源都压上去。压强原则就是杀鸡用牛刀;压强原则就是针尖原则;压强原则就是经得起诱惑、耐得住寂寞;压强原则就是敢于舍弃、敢于不做;压强原则就是28年只攻一个城墙口……
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压强原则只解决了压资源的问题,那么向谁压? 2013 年,任正非提出“力出一孔”,进一步把压强原则解释清楚了。“力出一孔”就是把所有的力量集中到一点,好比火箭上的一个洞,一枚火箭能够把几十吨的物体载上天空,靠的是什么?一靠资源配置,二靠资源充分燃烧,从一个很小的出口出来,产生巨大的力量。这也是水能切割钢板的原理,造船厂切钢板不是用燃烧法,而是用水切割的,只要水的压力集中到了一定程度,可以产生超乎想象的巨大力量。所以,“力出一孔”是选对一个方向,把所有的点都收敛,然后集中攻。这就是任正非讲的“28年就攻一个城墙口”,攻成了世界老大。
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另外,“力出一孔
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