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民营企业人力资源管理核心标准化系列设计
新零售品牌连锁企业关键岗位工作细化说明书
(多维度:岗位定责-任职资格-关键绩效考评指标)
(适用于全国连锁和新零售专卖店模式公司和互联网平台运营企业)
版本设计说明:本设计方案通用性、专业性(专项性)和实用性强,岗位涉及:新零售门店管理(店长/经理)、产品经理、AI数据、供应链、UI界面设计、线上线下活动策划、社群、媒体化项目、电商、项目平台开发、网络安全、信息系统、JAVA研发、短视频、外卖平台运营、系统测试、商品陈列、大数据、大客户运营管理、时尚设计、电商文案、公司知识管理、直播等云岗位,即下即用。属于企业人才管控精细化流程之一,适用于企业人才招聘选拔重要参考依据。请与《劳动合同》等人事文本配合使用。
公司新型品牌零售店铺店长-经理工作(岗位)分析表
表一:
从事岗位名字
店长/经理
新型零售店铺
有无兼职
无
我的上级岗位名字
区域经理
我的部门名字
区域运营部
下级的岗位
店员
岗位任职资格要求
本科学历,电子商务、市场营销专业优先,5年以上零售行业经验,2年以上团队管理经验;
熟悉实体零售运营,对零售管理有深刻认知,熟悉行业创新动态大趋势。有当地市场相关领域合作资源优先;
高端零售店铺运营经验优先;较强的抗压能力和责任心,结果导向。
表二:
重要性
具体工作(岗位职责)
占用时间%
1
据公司高端美妆业务部的目标及规划,落地执行零售项目的战略、发展目标及销售运营计划;
10%
2
确保店铺营运管理符合集团的政策及标准;
5%
3
负责线下零售门店的管理,对门店经营成本、利润及销售目标、销售结果负责;
25%
4
了解门店各项数据指标,定期提出经营状况分析及改善建议;
15%
5
关注新兴零售业态及发展,对符合零售业态管理和发展有自己的见解;
10%
6
实时追踪市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
15%
7
指导、管理、监督店铺人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核及激励制度;
15%
8
开展、落实所负责店铺的培训工作,做好所在店铺的人员储备计划;
5%
9
协助部门领导处理一些日常工作。?
5%
表三:
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
办公场所
工作时间特征
需要加班和出差
所需记录文档
报表、方案,汇报文件或报告、总结等
考核相关参考指标:
店铺日常整体运营、门店营业额,销售增长率,活动方案完成率,复合零售业态及市场资源、客户维护,店铺人员培养、重要任务完成情况
服从安排、遵守制度
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能
备注:
声 明
本岗位《岗位说明书》共 页
声明内容
岗位任职人(签字)
本人已知道应从事的岗位工作内容,并且愿意按照此岗位说明书的描述内容完成岗位工作,接受相应薪资报酬和绩效考核。
年 月 日
公司商品陈列主管工作(岗位)分析表
表一:
从事岗位名字
商品陈列主管
有无兼职
无
我的上级岗位名字
商品经理
我的部门名字
商品管理部
下级的岗位
商品专员、美工
岗位任职资格要求
本科学历,电子商务、市场营销专业,有完整的业务拓展策划+执行经验者优先;
善于盘活资源,推动与品牌供应商的内容营销,实现共赢;
优秀的沟通谈判能力、跨部门合作能力、商务合作推动能力和合作难点突破能力;
文字功底及商业思维较佳,有主题活动策划经验和能力,英文良好者优先 ;
积极主动,勇于担当,有较强的系统思维能力;较强的抗压能力,结果导向。
表二:
重要性
具体工作(岗位职责)
占用时间%
1
根据公司的发展需要,拓展公司品牌的跨界/异业合作,促进双方的业务增长,并在公司内部完成沟通及确认;
20%
2
通过各种创新的方式和途径,比如拓展创新的合作活动、异业合作项目等方式,协助品牌策划以帮助塑造企业的品牌年轻化形象,渗透年轻化市场;
20%
3
必要时配合市场团队完成营销项目跟进,并能够独自完成业务拓展项目,实施与合作商的洽谈、商议和执行;
20%
4
能独立负责活动策划和方案执行,使得我们的商务合作业务良好开展 ;
2
协助优秀企业家(老板/董事长/总经理)创立期团队打造和基础管理;发展期和成熟期规范化发展,流程运营梳理,公司集团化运营管控整合;转型期的规划设计和人员成本和风险防范。十几年的企业经营管理和项目管理咨询经验:历任 HR 总监,运营总监,项目总监/副总经理/董助等。擅长企业组织建设、连锁店运管体系、薪酬绩效设计、股权设计、资本运作,项目管理、公司治理,公司体系建设。公司阶段性 HR 管理和运营项目,经管设计服务。无忧下载服务(购买文档金额满5000元,可以免费指导一次!)。
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