原创力文档- 1、本文档共5页，其中可免费阅读2页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
海底捞的商业模式海底捞的商业模式与人力资源模式虽然早已对海底捞的火暴有所耳闻但在炎热的夏季夜晚围绕着数十张小方桌的上百位等位者所制造的喧闹气氛和巨大声浪还有他们似乎超常人的耐心还是显得令人讶异凡来过海底捞的人恐怕都很难不对细致入微的服务留下强烈的印象有人夸张地称之为变态伺候顾客入座后立马会送上绑头发用的皮筋围裙手机套就餐期间会有服务员不时递上热毛巾更深的感触是服务员个个精神饱满快乐感染了每位顾客在大众点评网上很多顾客对这种贴心服务感到受宠若惊感慨终于找到了做上帝的感觉也许正如海底捞自己的广告语好
海底捞的商业模式
海底捞的商业模式与人力资源模式
虽然早已对海底捞的火暴有所耳闻，但在炎热的夏季夜晚，围绕着数十张小方桌的上百位等位者所 制造岀的喧闹气氛和巨大声浪，还有他们似乎超岀常人的耐心，还是显得令人讶异。
凡来过海底捞的人，恐怕都很难不对细致入微的服务留下强烈的印象，有人夸张地称之为 变态伺
候”顾客入座后，立马会送上绑头发用的皮筋、围裙、手机套，就餐期间会有服务员不时递上热毛巾。更 深的感触是服务员个个精神饱满，快乐感染了每位顾客。在 大众点评网”上，很多顾客对这种贴心服务感
到受宠若惊” 感慨 终于找到了做上帝的感觉 ”
也许正如海底捞自己的广告语： 好火锅自己会说话”，它每年3亿
文档评论（0）