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银行从业资格考试《个人贷款》知识点：贷款流程
-、贷款的受理与调查
（一）贷款的受理
渠道和方式
现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册
咨询的主要内容
个人汽车贷款品种介绍；
申请个人汽车贷款应具备的条件；
申请个人汽车贷款需提供的资料；
办理个人汽车贷款的程序；
个人汽车贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等；
与个人汽车贷款有关的保险、抵押登记和公证等事项；
获取个人汽车贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道；
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其他相关内容。
申请材料清单:
合法有效的身份证件。
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由汽车经销商出具的购
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