东方有线网络有限公司上海NGB融合业务服务支撑平台建设方案（PPT35页） .pptx

上海NGB融合业务服务支撑平台建设探讨东方有线网络有限公司 王明敏2010年10月目录三网融合政策对有线电视运营商的影响东方有线在三网融合下的发展策略东方有线融合业务服务支撑平台建设三网融合刺激产业增长三网融合分两个阶段推进12个试点城市的市场规模视频业务面临新的竞争互联网电视/视频互联网电视平台(CNTV,百视通,华数等),与家电厂商合作互联网视频网站(土豆,优酷,PPS等)有线数字电视各地有线电视运营商借助数字化转换发展各类视频业务电信IPTV中国电信和中国联通与宽带用户绑定,快速抢占市场.小结有线网络运营商在宽带业务上远远落后于电信运营商三网融合后给有线电视运营商带来很大的发展压力有线网络运营商在宽带市场上远远落后于电信运营商视频服务面临IPTV和互联网电视/视频的双重竞争开展语音业务还存在诸多不确定因素产品形态稀少市场资源不足如何利用好现有的有线电视用户资源成为发展的关键有线电视运营商在用户规模方面与电信运营商基本相当,下一步应利用三网融合的机会推出各类增值服务（如宽带接入服务、高清、互动视频服务、VOIP服务等），以获取一定的市场分额。目录三网融合政策对有线电视运营商的影响东方有线在三网融合下的发展策略东方有线融合业务服务支撑平台建设业务发展策略的三要素付费用户规模付费用户规模与用户发展模式相关，可以采用价格低门槛的方式快速圈地，也可以采用提供高品质产品服务的方式稳步发展。付费用户规模在形成一定付费用户规模之后，不断推出新的产品服务以提升用户ARPU值是运营商的核心工作，根据用户定位进行产品设计，通过试用方式加深用户体验以促进订购。用户ARPU提高用户黏度主要靠两个途径：保证高质量的用户体验；向用户提供视频、宽带、语音相结合的业务捆绑服务。用户黏度用户黏度用户ARPU 目前东方有线的首要任务是发展一定规模的付费用户。 用户发展 整转是高清销售的最佳时机利用整转登记的机会向用户介绍高清在整转现场提供置换服务促进用户升级 广电总局大力推广高清频道保证了高清业务持续发展9月2日，广电总局发出《关于进一步促进和规范高清电视发展的通知》，促进高清频道的发展中央电视台计划在2013年前扩播8-10套的高标同播频道整体转换利用整体转换的机会大力推广高清付费业务，与用户签订一定的协议期，降低高清机顶盒的门槛，形成一定规模的高端用户群。 高清电视机逐渐普及为高清业务发展奠定基础目前电视机销售的50%以上为高清电视机各电视机厂商也都在积极研发高清一体机高清频道高清电视机 目前高清业务从节目内容到设备终端的各个环节都日渐成熟，已经具备大规模推广的条件，是形成付费用户规模的大好良机。东方有线目前的策略是集中市场资源，在近2-3年内大力发展高清互动的付费用户，抢占高端市场。产品设计 产品设计时充分利用三网融合的技术，将视频、信息、应用、语音等进行整合，在电视屏幕上添加互动资讯信息，方便用户使用，提升用户体验。广告股票信息VOD互联网应用视音频服务系统信息服务系统三屏合一服务系统应用服务系统多媒体通讯系统广告服务系统产品设计1、视音频广播2、视音频点播3、视音频录制广播信息/数据交互信息/数据互动电视业务平台EPG广告视音频广告互动应用（如游戏等）支付交易用户互动界面Contnts 东方有线负责搭建互动电视的业务平台，由内容/应用提供商开发接口，并提供相关服务内容。视频通话音频通话视音频服务系统信息服务系统应用服务系统广告服务系统产品设计举例—1、英超高清直播2、英超赛事点播3、英超赛事硬盘推送英超时时资讯英超积分榜英超球队、球员资讯互动电视业务平台体育用品广告购买彩票购买球衣等纪念品球迷俱乐部视音频服务系统信息服务系统三屏合一服务系统应用服务系统多媒体通讯系统产品设计举例—1、教学视频点播2、教学材料硬盘推送出国留学信息互动电视业务平台购买参考书学习俱乐部手机电脑教学视频服务在线一对一教学视音频服务系统信息服务系统三屏合一服务系统多媒体通讯系统应用服务系统广告服务系统产品设计举例—1、达人秀频道直播2、达人秀视频点播参赛选手资料互动电视业务平台赞助商广告粉丝俱乐部电话投票手机电脑达人秀视频服务业务捆绑高品质的视频服务是业务捆绑的基础用户对视频服务的满意度是推广捆绑业务的前提采用用户回馈的方式提供宽带及语音服务体验，促进用户订购捆绑业务视频提供差异化的宽带服务加强内网内容平台的建设，丰富视音频、财经等内容服务与全国广电各运营商进行互联，增加对互联网增值应用提供商（如网络游戏）的吸引力宽带成为内容应用的一部分语音与内容应用相结合共同推广提供部分免费服务以吸引用户由于没有3G牌照，有线电视运营商在业务捆绑方面存在一定不足，可寻找合适的移动运营商开展捆绑合作。小结 在3年内形成50万左右规模的高清交互用户。 大力 发展高清交互用户 3年内推出金融