教学课件 社交礼仪.ppt

（4）主要禁忌 路过蒙古包，要轻骑慢行。进蒙古包前，要把马鞭子放在门外，否则，会被视为对主人的不敬。进门要从左边进，入包后在主人陪同下坐在右边；离包的时候要走原来的路线。 出蒙古包后，不要立即上马上车，要走一段路，等主人回去后，再上马上车；如果蒙古包前左侧缚着一条绳子，绳子的一头埋在地下，说明蒙古包里有病人，主人不能待客。 4．回族 （1）主要分布地 （2）主要节日 （3）交际习俗 （4）主要禁忌 （1）主要分布地 约1／3人口聚居在宁夏回族自治区 其余散居在全国各地 信奉伊斯兰教 （2）主要节日 三大节日，即开斋节、古尔邦节、圣纪节。这三个节日都是宗教节日。 开斋节，阿拉伯语”尔德·菲士尔”的意译，也叫”尔德节”，新疆又叫”肉孜节”。 开斋节后第70天，即伊斯兰教历的12月10日，是古尔邦节。古尔邦节也称”宰牲节”，是穆斯林赴麦加朝觐的最后一天。 圣纪节是纪念先知穆罕默德诞生的日子，也是穆罕默德逝世的日子，这天是伊斯兰教历3月12日，纪念活动一般在清真寺举行，活动中要诵经演说，讲述圣绩，有的还在这天举行盛大的尔麦里会（善事宴会），宴请宾客。 （3）交际习俗 尊敬长者 ”阿訇”是清真寺教务主持，非常受尊敬 禁止居室里面摆放猪皮、猪鬃等制品 非常注意并尊重别人自尊感，顾全别人面子，不喊外号 在接待工作中，如果他们在祈祷，不能被打扰 茶叶和红糖是回族人的节日佳品。 （4）主要禁忌 忌用左手递送物品 供人饮用的水井、泉眼，一律不许牲畜饮水，也不许任何人在附近洗脸、洗衣服。取水前要洗手，容器中的剩水不能倒回井里。日常饮食很注意卫生，有条件，饭前、饭后都用流水洗手 禁食猪、狗、驴、骡、马、猫及一切凶猛禽兽、自死的牲畜、动物以及非伊斯兰教徒宰的牲畜 禁止抽烟、喝酒，禁止用食物开玩笑，不能用禁忌的东西作比喻（比如不能说某某东西像血一样红） 在谈话中忌带”猪”字或同音字 在信仰方面，禁止崇拜偶像等 在社会行为等方面，禁止在背后诽谤别人和议论他人短处 禁止放高利贷、玩赌博 一般实行族内通婚，但限制同乳兄弟姐妹结婚 5．壮族 （1）主要分布地 （2）主要节日 （3）交际习俗 （4）主要禁忌 三、上岗人际礼仪 3．不可玩弄阴谋诡计 职场充满竞争，但这种竞争是应该是公开的、透明的。上岗新人切记：职场忌讳那些搬弄是非、玩弄阴谋的行为，讨厌那些暗地里使绊子、背地里损人的做法。职场鼓励在合作基础上的竞争行为，而且这种竞争行为应该是富于竞争者人格魅力的，而不是拉帮结伙或任人唯亲，这决定了不同于传统职场人际关系的新型现代人际关系，即彼此尊重，互相配合，靠出色的工作能力和高尚的人格魅力去竞争，在公平透明的竞争中谋求发展。 4．不可带入个人好恶 每个人都有着自己的好恶，因为每个人都有着不同于他人的个性，都有着不同于他人的眼光，但在现代职业生涯中千万不要将个人的好恶代入职场，更不能将自己的好恶标准强加于人。同处某一职场，一个人可能不喜欢某一同事的穿着装饰，可能不同意某一同事的观念看法，甚至是可能令人讨厌的情形，但作为职场中人可以保持沉默，但不要妄加评论，更不能以个人好恶标准去人为地划分异同。职场中多一分包容就会多赢得一分尊重和支持。 三、上岗人际礼仪 5．不可涉及他人隐私 每个人都会有个人隐私，也有保护个人隐私的权利。职场中随意涉及他人隐私应该说是一大禁忌。不论是上司、同事，还是有着某种人际关系的其他人，职场中人都不要轻易侵入对方隐私的“领地”，即使对方和自己是最要好的朋友。职场中的飞短流长被视为是无聊的行为，以窥探他人隐私为乐的人被视为没有修养的低素质的人。所以职场新人在工作上、生活上讲究互助互惠，但一定不能介入他人隐私，这需要把握好交往的尺度。 6．创建健康异性关系 职场中人必须面对并处理好同事间的异性关系。男女在工作中各有优势，而且异性相处和谐愉快，也能促进工作效率的提高。但是，在处理职场异性关系时，一方面要注意性别互补，发挥各自优势，彼此互相配合，大家以长补短；另一方面更要注意异性交往的尺度，避免异性之间交往过密，更不能将私人感情带入职场办公环境中来，否则会带来诸多工作上、生活上、个人的、家庭的不必要的麻烦。另外，身处现代职场，必须增强自我防范意识和自我保护能力，避免性骚扰，使异性同事关系向着健康方向发展。 技能训练 1．一位应聘者询问：“在应聘面试之后，我正焦急地等待招聘单位的回音，这期间，我能做些什么？”请你给他一些建议。 （不要只是被动地等待。可以主动给招聘者写一封旨在强化你在考官心目中印象的礼貌得体的感谢信，唤起他们对你的有效回忆。） 2．有一家公司在互联网上发布消息要招聘一个职位，没想到竟然收到了近千份求职简历，他们不可能也没有时间全部阅读挑选。最后人事部门灵机一动，针对这些邮件采用群发的形式给所有的求职者发了一封电子邮件：“