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岗位说明书 岗位名称 （职能 +头衔） 岗位编码 （ 公 司 自 行 确 所属部门 定岗位编码） 岗位类别 /性质 管辖岗位 （下属部门） 管辖人数 3 （下属人数） 岗位概述 要求：用简练的语言描述本岗位在组织或部门中存在的目的及意义。 岗位主要关系 直接上级 （上级岗位名称） 直接下级 （下级岗位名称及人数） 内部协作关系 （内部协作的部门或单位） 外部协作关系 （外部协作的部门或单位） 岗位职责及工作标准 岗位职责 工作要求 权限 履行时间 相关文档 任职资格 ·初中（ ） ·中专 / 技校或高中（ ） 最低学历要求 ·大专（ ） ·本科（ ） ·硕士及以上（ ） 专业知识要求 职（执）业资格要求 ·无需（ ） ·初级职称（ ） 知识与学历 相关专业技术职务 ·中级职称（ ） 任职资格 ·高级职称（ ） 如果需要职称，请同时注明职称要求： （如：经济类、管理类、电子类等） ·无需（ ） 外语要求 ·一般英语水平（） ·较熟练的英语水平（ ） ·无需（ ） 计算机知识要求 ·基本的办公软件操作（ ） ·专业的软件程序及计算机维护（ ） ·无需熟练期（ ） 工作经验 工作熟悉期 · 3 个月相关工作经验（ ） · 1-3 年相关工作经验（ ） · 3-5 年相关工作经验（ ） · 5 年以上相关工作经验（ ） ·无需多岗位 / 工种的工作经验（ ） 工作经验多样性 ·需要 1 种相关岗位 / 工种的工作经验（ ） ·需要 2-4 种相关岗位 / 工种的工作经验（ ） ·需要 5 种以上相关岗位 / 工种的工作经验（ ） 所需基础培训 能力名称 一般水平 较强水平 团队合作合理 语言表达能力 人际交往能力 文字处理能力 说服力 谈判能力 其他（请说明） 领导能力 组织协调能力 所需基本能力 管理能力 计划能力 时间管理能力 其他（请说明） 创新和开拓能力 创新能力 开拓能力 战略思考能力 问题分析能力 推断评估能力 决策能力 其他能力（请说明） 其他 ·普通办公设备 ( ) 使用工具设备 ·专业办公设备 ( ) ·生产操作设备 ( ) ·其他 ( 请说明 ) ： ·轻松 ( ) 消耗体力程度 ·一般 ( ) ·较繁重 ( ) ·舒适 ( ) 工作环境 工作环境舒适度 ·一般 ( ) ·较差 ( ) ·无职业病危害 ( ) 工作环境危险性 ·有职业病危害（工作环境潮湿、噪音、粉尘、高空、 露天作业等带来的生命危险或职业病危害） ( ) · 8 小时工作制 ( ) 工作时间 ·综合计算工时工作制 ( ) ·不定时工作制 ( ) ·其他 ( ) 备注 编制日期 生效日期 撰写人 审核人 复核人 批准人 卫生管理制度 1 总则 1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。 1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。 2 卫生标准 2.1 室内卫生标准 2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。 2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。 2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。 2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等） ：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。 2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。 2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。 2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。 2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。 2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。 2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。 2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。 2.2 室外卫生标准 2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理） ，墙面干净