市场分析与营销策略三篇.pdf

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市场分析与营销策略三篇 第 1 条 市场分析和营销策略作为一名优秀的营销经理, 市场分析和营销 策略必须具备卓越的公关能力和洞察力, 并且必须对营销理念、 营销 理论、营销方法有一定的理解和了解。从现代营销发展的角度来看, 我们深刻地认识到营销战略正在逐步转变,从追求销售发展到创造。 因此,市场竞争对手的变化也意味着我们必须重新审视我们赖以 取胜的自信。 目前,我们当前的任务是如何规划最佳营销计划, 如何与最大的 客户合作,以及如何占领全国市场。 目前,所有胜出的公司都将营销策略集中在客户身上。 千方百计提供最好的产品质量、 最低的产品价格、 最便捷的服务 模式和最现实的承诺来满足客户的需求。 正如哈佛大学教授西奥多 ·莱维特所说, “如果你不考虑顾客,你 就不是在经营企业。 ” 因此,我们应该处处为客户着想,不时观察竞争对手的动态,分 析客户的需求, 抓住任何可能的市场机会, 制定满足客户需求的营销 策略。 现在,越来越多的公司将他们的焦点从关系营销转移到品牌营 销。 在竞争激烈的市场中, 我们要面对的客户不是一次性的合作, 而 是长期的合作。 因此,营销信息非常重要。 我们需要大量有价值的客户信息进行分析和处理, 并尽一切可能 赢得与大客户合作的机会。 销售过程分为六个阶段 (1)预先准备; (2)调查研究; (3)表达; (4)送样; (五)签订合同; (6)履行承诺。 重点是 “履行承诺 ”。在与顾客的初次接触中,首先,应该调查顾 客的身份、爱好、需求;然后,将承诺的信息传递给客户,这样客户 就可以理解,如果他与您合作,他将从产品中受益。 试着站在顾客的角度去理解,试着理解顾客坚持自己观点的感 受。 尽量消除可能的意见分歧。 尽量注意语言的表达, 表现出太多的可变性会被顾客认为是不诚 实的。 现实主义和诚实是受欢迎的。 要有自知之明,不合理的要求可能会损害个人形象和企业声誉。 在相互让步的阶段, 不要对对方施加压力。 合同条款应该在互利 的基础上讨论。 在谈判过程中,营销主管应该注意顾客透露和混入的情感因素, 并认为它们是合理的。 公开讨论双方的诚意和感情,而不是针锋相对。 这样,将有助于防止双方谈判陷入毫无意义的相互指责和毫无结 果的谈判结果。 双方必须明确表达自己的观点, 积极听取双方的声明, 同意对方 的说法和对我们的看法, 而不是指责对方的观点和缺点, 并直接表明 合作的好处和好处,以便最大限度地增加取得满意结果的机会。 在谈判过程中,通常有许多方法来满足每个利益。 因此,我们应该把谈判的重点放在利益声明上,而不是立场上。 努力为双方创造有利的选择。 当谈判的反对者不愿意妥协时, 最好的策略是双方谈判并解释双 方的利益和客户标准。 当对方采取欺骗手段或趾高气扬的姿态时, 我们必须坚持公司的 原则,质疑对方所谓的 “合理性 ”或中止谈判进程。 总的来说, 我们营销战略的核心是与客户建立非正式沟通。 与客 户保持密切关系;与客户保持一致 ”。 在哈佛的工商管理硕士课程中,正确的案例并不是唯一的

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