8价格谈判技巧 .pptx

;课程大纲;各位应该都有遇到这样的情况吧！ 有顾客进来展厅门后，用很强硬的口气问： “这车怎么这么贵？”“这辆车空间很小” “怎么没有EBD？”“油耗怎么这么大”…… 请问各位:你们觉得这是一位好顾客吗？;一、顾客杀价的心理;正因为客户对我们的产品关注才会抱怨!!! 正确处理客户抱怨…价格谈判就赢了一半!!!;（一）应对客户抱怨的流程：;（二）客户抱怨的类型：;1、客户抱怨的类型：;消除怀疑;可利用的证据数据有哪些？;报纸、软文、杂志、名人;案例;2、客户抱怨的类型：;消除误解;案例;3、客户抱怨的类型：;克服缺点;选择要重提的利益时，哪些利益最能淡化缺点？;客户抱怨：“你们这部车没有EBD，驾驶起来会不安全” 销售人员：;你卖便宜一点，我就会考虑…;想一想….;换一种思考方式：;从哪里会创造出产品的价值呢?;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;创造产品价值;(一）谈判的基本原则;（二）成功谈判法则;（三）谈判前准备工作;1、制定谈判计划;销售技巧;3、营造谈判情境;（一）客户出价原则;（二）报价原则;（三）还价法则;（四）还价基本原则;业代底限;2、还价基本原则－分解B;（五）让步的艺术;;（七）价格谈判战术;（八）掌握成交讯号;（九）成交签约;（十）价格谈判注意事项;祝各位业绩蒸蒸日上谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Saturday, June 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:42:3011:42:3011:426/6/2020 11:42:30 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2011:42:3011:42Jun-2006-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:42:3011:42:3011:42Saturday, June 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2011:42:3011:42:30June 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 六月 202011:42:30 上午11:42:306月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 2011:42 上午6月-2011:42June 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/6 11:42:3011:42:3006 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:42:30 上午11:42 上午11:42:306月-20