汽车舒适系统（旧） 项目三：MMI+CD无法正常工作 项目三：MMI CD无法正常工作.doc

汽车检测与维修技术专业系列课程 《汽车舒适系统故障诊断与修理》—企业案例 PAGE PAGE 1 汽车维修企业案例 企业案例 奥迪轿车MMI无法打开，CD、收音机等娱乐系统均无法工作 企业名称 长春华阳奥迪销售服务有限公司 完成日期 2010-7- 主修人 韩峰 汇总人 杨贵田 车辆信息 车主性别 男 车主驾龄 2年 生产厂家 一汽大众股份有限公司 燃料 97# 汽油 车辆型号 奥迪A6.2.4L 发动机型号 BDW 出厂年代 2010.5 购车日期 2010.6 行驶里程 8000公里 行驶路面 城市路面 维修记录 车主为了方便异地驾车，车辆曾经在改装店加装了导航。 车辆半个月前刚刚到店做过保养。 故障症状 车主描述 开启MMI系统，显示屏短暂开启后黑屏，CD、收音机无法正常工作。 初诊印象 视频1：故障现象 打开点火开关，开启MMI系统，系统无法打开，但显示单元能显示开机时的初始画面随即又自动关闭，CD、收音机等无法正常工作。 故障诊断与排除 视频2 读取故障码和环路断路诊断 1．系统复位 如图所示，同时按下1、2、3进行系统复位， 现象依旧。 2．读取故障码 进入车辆诊断，选择数据总线即网关，读取故障存储器。 3、环路断路诊断 进入引导型故障查寻。进入数据总线诊断接口，进行回路中断诊断测试，依据故障原因提示，进行一次进行检查。 视频3 检查光纤光学功能 将VAS6186替换CD控制单元。 为奥迪专用的检测仪VAS6186供电，拆下副驾驶员侧手套箱，拔下CD控制单元光纤插头，然后把控制单元的光纤插头插上专用工具上。 开启MMI系统。 若此时系统能正常打开，则表明可能是由于控制单元供电、控制单元损坏等原因造成该控制单元无法正常工作。 视频4 检查CD控制单元的保险丝 拆下保险丝盖，检查保险丝。 （1）用螺丝刀取下保险丝护盖 （2）拔下CD控制单元保险丝，并检查。 修复验证 更换保险丝后，MMI正常开启，CD、收音机等功能恢复。 跟踪用户一周，故障没有重现。 回顾总结 奥迪A6L中装配了Multi Media Interface（多媒体界面）系统，简称MMI。它集成了车辆控制、功能设定、信息娱乐、导航系统、车载电话等多项功能，驾驶员可方便快捷地从中查询、设置、切换车辆系统的各种信息，从而使车辆达到理想的运行和操纵状态。 通过与维修人员的沟通，该系统经常表现的故障现象有几种比较具备典型性，如系统无法正常打开，显示单元无任何反映，对于这样的问题一般是由于蓄电池严重亏电引起，而显示单元、操作面板或者连接线路有问题的几率很小。 另外一种则是系统无法打开，但显示单元能显示开机时的初始画面随即又自动关闭，这样的问题一般式由于MOST总线中存在光纤环路断路现象。当系统中某处光纤断路，或者任何一个控制单元出现供电不良、模块本身电气或光路故障、光纤插头损坏或变形等现象时，都会导致该故障出现。 第三种是系统能够打开，但是当操作具体功能按键时，无法实现，也就是经常被称为“死机”的现象，这种现象也是在客户投诉中比较常见的一项，解决途径也比较简单，就是进行“复位设置”即“重新启动”。 通过上述故障的排查过程可以看出，当装备由MOST环路结构的车辆，出现多种功能都无法实现的时候，环路断路一般是其根本原因，而在专用仪器的引导下，进行环路断路诊断是一种不错的检测方法。如某个环路中控制单元的损坏或者供电及搭铁异常，是比较常见的原因，而光纤断路则是比较少见，除非车辆发生大的交通事故，外力强烈破坏或者在一些非正规厂家维修时，维修人员的非专业操作往往是造成环路损坏的常见原因。