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XXX 广电局大洋 IP-SAN 网络技术维护规程
大洋安徽技术支持部
2009 年 2 月 12 日
目 录
技术维护规程和值班巡检日志 1
一、系统维护管理规范 1
二、系统日常巡检科目 1
三、基础网络 2
1、综合布线系统的维护要求 2
2 、核心交换机日常检查内容 2
四、存储及服务器 3
1、IP-SAN 存储阵列检查 3
2 、SQL 、MDC 服务器 4
五、日常检查内容 4
1、MDC 系统部分 4
2 、数据库系统部分 5
六、系统日常巡检记录表参考 7
XXX 台网络故障及排查方法 8
1、基础网络故障 8
2 、存储系统及 MDC 故障 9
3 、数据库故障 11
主控部分启动关闭操作说明 13
技术维护规程和值班巡检日志
一、系统维护管理规范
1. 明确以不停止业务生产为主要目的。
2. 本系统属于技术相对复杂的节目制作平台，其用途是为满足电视
台专业性节目制作的业务需要而构建。
3. 网络管理员对问题应采取主动认真的态度，事无大小，均应纳入
问题处理流程，严禁回避掩盖。
4. 系统维护过程中，网络管理员应严格按照所有大洋或第三方产品
的技术文档进行操作，严禁违规操作。
5. 网络管理员应执行日常巡检工作，即每天按照《系统日常巡检项
目清单》所列的项目检查系统；并填写《系统日常巡检项目记录表》 。
6. 网络管理员在日常巡检发现系统问题，或者接收到使用人员反馈
的问题后应填写到《问题汇总及跟踪表》 ；以便跟踪处理结果。
二、系统日常巡检科目
重要提示：网络管理员每天应详细检查所有巡检科目， 并认真填写 《淮
北矿区台大洋制作网系统日常巡检记录表》 。
巡检时间：全部科目的完整巡检工作应在每日系统开始使用前至少进
行一次； 此外，建议每日下午系统使用高峰期前及每日晚间节目生产
工作结束后，再进行所有科目的再次巡检。
巡检科目见下表， （后面会介绍具体科目的巡检方法）
淮北矿区台大洋 IP-SAN 制作网系统日常巡检科目清单
序号 类别 科目
1 基础网络 检查以太交换机的状况
2 存储阵列 检查 IP-SAN 阵列的状况
AAAAAA
3 SQL/MDC 域服 检查服务器的状况
4 务器 检查网络磁盘的共享脚本运行状况
5
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