社保卡业务服务指南.docVIP

社保卡业务服务指南 一、事项名称 社会保障卡管理。 二、办理依据 《淄博市社会保障卡管理办法（试行）》（淄人社发[2013]119号 三、受理单位及办理地点 淄博市社保卡服务网点。 四、办理条件 正常参加淄博市社会保险。 五、申请材料 （一）个人新制卡 居民身份证（儿童可为户口薄）、无照片的需提供符合要求的电子彩色照片或在人社服务网点现场采集。 （二）单位批量新制卡 参保单位社保卡负责人，携带本人身份证原件、申领人员数据表及打印件（盖公章）、申领人员身份证复印件（代合作银行收取）。 社保卡补换 居民身份证（儿童可为户口薄）。 社保卡挂失 居民身份证（儿童可为户口薄），代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡。 社保卡解挂 居民身份证（儿童可为户口薄）和社保卡，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡。 社保卡解锁 居民身份证（儿童可为户口薄）和社保卡，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡。 社保卡注销 居民身份证（儿童可为户口薄），代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡。 社保卡密码修改 居民身份证（儿童可为户口薄）和社保卡，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡。 （九）金融功能问题 参照合作银行要求执行。 六、基本流程 （一）个人新制卡 参保人本人携带身份证原件，前往人社或者银行指定网点，现场办理，即时领卡，一次办好。 （二）单位批量新制卡 参保单位社保卡负责人，携带本人身份证原件和U盘前往参保的人社服务网点，拷取单位人员数据；核对数据、信息无误，负责人携带本人身份证原件、申领人员数据表及打印件（盖公章）、申领人员身份证复印件，前往人社服务网点申请办理社保卡；发放《淄博市社会保障卡领卡通知单》；统一制作、发放社保卡。 （三）社保卡补换 参保人本人携带身份证原件，前往人社或者银行指定网点，现场办理，即时领卡，一次办好。 （四）社保卡挂失 1、临时挂失 申请人拨打12333电话或登录淄博人社官网、温暖淄博人社微信平台、温暖淄博人社APP；提供挂失人身份证号码；临时挂失，7日后社保卡自动恢复正常状态。 2、正式挂失 参保人携带身份证原件（儿童可为户口薄），前往人社市区县服务网点办理挂失手续，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；办理挂失，十日内可以解挂。 （五）社保卡解挂 参保人携带身份证原件（儿童可为户口薄）和社保卡，到人社市区县服务网点办理解挂，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；办理解挂，社保卡恢复使用。 （六）社保卡解锁 参保人携带身份证原件（儿童可为户口薄）和社保卡，到人社市区县服务网点办理解锁，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；解锁。 （七）社保卡注销 因保险异地转移等情况，需要注销社保卡的。 1、登录淄博人社官网；登录账户；自行注销。 2、参保人携带身份证原件（儿童可为户口薄），到人社市区县服务网点办理解锁，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；注销。 （八）社保卡密码修改 参保人携带身份证原件（儿童可为户口薄）和社保卡，前往所有可使用社保卡的医院、药店网点和人社市区县街道镇服务网点，办理密码修改，代办的同时携带代办人身份证原件或社保卡；服务网点检验审核证件；密码修改。 （九）金融功能问题 参照合作银行要求执行。 七、收费依据及标准 不收费。 八、办理时限 1、个人新制卡、社保卡补换、挂失、解挂、解锁、注销、密码修改：即时办理。 2、单位批量新制卡：45个工作日。 九、咨询方式 电话咨询：0533-12333。