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20xx 办税服务厅工作总结
20xx 年上半年,办税服务厅在局党组的正确领导和大力支持下,在相关科室及
广大纳税人的密切配合下, 科室全体工作人员团结合作、 齐心协力, 以年初确定
的工作主线为指导认真落实各项工作安排和部署, 以 大走访 活动要求为基准牢
固树立 人民税务为人民 的治税宗旨,践行区局 说话和气、办税认真、依法征
管、人民满意 的工作要求,全年围绕组织收入这一中心,优化纳税服务,提升
税收质量, 同时重点抓好制度落实、 加强党风廉政教育和精神礼貌建设, 用心创
新工作模式,构建征纳和谐环境,使得办税服务厅在落实岗位职责、工作流程,
提升工作效率、 服务礼仪等方面都迈向了一个新的台阶, 圆满地完成了各项工作
任务。现将上半年的工作状况总结汇报如下 :
一、 20xx 年上半年组织收入及总体工作状况
截止 6 月 30 日,我局共组织各项收入 1620xx 万元,其中办税服务厅组织各项
收入 5461 万元。截止 6 月 30 日共办理税务登记证 452 户( 其中个体 344 户、企
业 73 户、外来施工企业报验登记 35 户) ,变更 341 户,注销 210 户 ( 其中个体
152 户、企业 58 户) ,办理停歇业 7 户,外管证 151 份,非正常户 13 户,定额
核定 441 户,发票核定 132 户,减免税 40 户,截止目前我局登记正常纳税人 5131
户,其中:个体工商户 3850 户 ( 未达起征点 3775 户、三方协议扣款 40 户、银行
扣税户 35 户 ) 、企事业单位 943 户。 20xx 年上半年共受理新办证及二手房交易
732 户,共入库各项税收近 546 万元。发售机打发票 39835 份,定额及手工发票
1794 本,代开一体票 1222 份,开具完税证 1454 份,开具缴款书 2894 份,代开
建筑业发票 317 份,日平均接待纳税人次 xx2 人次,每个窗口日接待人数 46 人
次。
二、 20xx 年工作亮点纷呈
( 一) 加强制度落实,理顺征管流程,切实提升工作效率 [ 由整理]
1 、认真落实各项制度,严纪律,强队伍。根据单位工作安排,制定了本科室
20xx 年度工作计划及目标,并于年初与科室干部签定了党风廉政、纠正部门和
行业不正之风、 及综合治理等职责书, 以确保各项工作有序开展。 要求干部严格
落实各项制度及税收政策, 并将制度的落实纳入 纳税服务标兵 的评选以及执法
检查的重点考核项目, 做好科室内部及科室间的制度落实双向监督, 严格工作纪
律,提升征收工作队伍的整体执行力。
2 、理顺征管流程,切实提升工作效率。结合《税收征管质量评价体系》的修订
以及征管软件的系统更新, 实施组织科室人员对流程进行学习规范, 保证文书流
程、表证单书、操作流程更加规范,同时加强内部信息资料的流转和共享,节省
信息重复流转的时间,切实提升工作效率。
上半年,区局对征管软件的模块进行了两次修改,我科室认真研究模块新修改
的功能,及各项注意事项对征收人员进行系统的培训, 保证征收人员能够准确运
用,降低差错率,提升工作质量。
( 二) 优化创新、精益求精,争创一流服务
1 、内外协作,整合
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