沃尔玛中国物流配送系统优化设计毕业设计.pdf

摘 要 作为全球百货零售业领航者的沃尔玛，其强大的物流配送体系是 最值得业界尊敬与学习的，这也是中国之外沃尔玛成功的密笈之一。 就当今各行各业的企业管理难度而论，百货零售连锁企业的管理难度 系数当数最高。象沃尔玛如此重量级的百货零售连锁企业经营着上万 种商品，分店遍及世界各地，雇拥着世界各地上百万员工，其管理的 跨度、幅度与繁杂程度等都是可想而知的。而在零售企业的所有管理 系统中，物流配送系统又是繁杂程度最高的，同样是中国大陆大多数 零售企业面临的最难以逾越的障碍，也是包括沃尔玛、家乐福、好又 多等零售企业在中国大陆快速发展面临的重大挑战。学习和借鉴沃尔 玛先进的物流运作模式是我国零售业物流管理水平与国际接轨的必 然要求。但是我国现阶段的落后是无法改变的事实。本文通过沃尔玛 在中国物流运作上的失败对其在中国遇到的问题进行分析，并提出解 决方案。 关键词: 沃尔玛超市；物流配送；配送中心 目 录 第1章 沃尔玛中国概况1 1.1 沃尔玛中国简介1 1.2 沃尔玛中国物流配送系统概况2 第2章 沃尔玛中国配送体系流程分析6 2.1 物流配送业务流程现状6 2.2 沃尔玛中国配送存在的问题7 第3章 沃尔玛中国物流配送系统方案设计9 3.1 整体思路与目标9 3.2 改进方案设计10 3.3 改进前后的对比分析12 总 结15 致 谢16 参考文献17 第1章 沃尔玛中国物流配送概况 1.1沃尔玛中国简介 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿,于1962年在 阿肯色州成立。经过四十年的发展,沃尔玛已经成为最大的私人雇主 和世界上最大的零售连锁店之一。 沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广 场和山姆会员商店。经过十一年的发展,沃尔玛在中国共有55个城市 开设了超过200家门店,包括墙、山姆会员商店、沃尔玛购物广场, 三种格式,包括沃尔玛购物广场,1997年,山姆会员商店三,2附近市 场。沃尔玛在中国创造了超过41000个工作岗位。作为一名优秀的企 业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善活动,十二年 积累的各种慈善公益事业捐献了超过3600万美元的商品和资本。沃 尔玛十分重视环境保护和可持续发展,并将环境保护的概念,360年进 入沃尔玛日常工作中的每个环节,与此同时,沃尔玛也鼓励合作伙伴 成为沃尔玛360年环境保护计划的一部分,中国致力于环境保护和可 持续发展。 就像世界其他地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统, 这是一个很好的注意每个商店开放,服务每一位客户。一直为客户提 供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每个开店, 为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激烈的竞争中 1 湖南现代物流职业技术学院 与此同时,帮助提高当地零售业管理水平和服务质量,从而促进当地 经济的共同繁荣。 沃尔玛中国分布图： 1.2 沃尔玛中国物流配送概况 一、背景介绍 沃尔玛是一个更为传统,提供商品商店,它提供了人们低价日常用品, 除了购物中心、沃尔玛和沃尔玛超级中心,只有在过去的8年里发展。 沃尔玛有721个这样的超级中锋,更大的市场和附近的一些小食品。 卖一些食品,更定期供应这些一起,沃尔玛可以为客户提供一站式消 2 湖南现代物流职业技术学院 费服务,通过这种方式,客户是在所有的事情都可以在购物中心买到, 这是一个沃尔玛业务增长模式。 目前，在中国大型的配送中心有三个，分别是深圳、嘉兴和天 津，沃尔玛承诺将在四川建立配送中心。 二、布局介绍 沃尔玛在中国有三家配送中心，分别为：华南深圳、华北天津、 华东嘉兴,并有可能在四川建第四座配送中心！ 沃尔玛物流配送中心分为六大类：沃尔玛干货物流配送中心、沃 尔玛食品物流配送中心、山姆会员店物流配送中心、沃尔玛服装物流 配送中心、沃尔玛进口商品物流配送中心、沃尔玛退货物流配送中心。 沃尔玛的集中配送中心是相