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第一篇、做最好的中层感想 中层管理者心得 《做最好的中层》读书心得 中层是单位的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊梁” 。做过中层的 人都有一种体会，那就是一个字——“累” ！中层其实就像是一块“夹心饼” ，上 下难讨好。 高层觉得中层执行不力， 基层又觉得中层是在瞎指挥， “上挤下压”的 日子让中层的日子很难过。做最好的中层？什么才是最好的？带着这个问题，我 认真地拜读了《做最好的中层》一书。该书紧紧围绕“最好”这两个字做文章， 结合古今中外大量生动鲜活的案例， 讲述了中层应该 “怎样想”、“怎样做”和 “怎 样超越”，为中层摆脱困境，提供行动指南。 的确，一个单位的发展，绝不可能只凭“一把手”单打独斗就能实现。 “一把 手”是领头羊、指挥家，中层是核心，员工是单位存在和发展的基础。如果不处 理好这三者间的角色定位关系，就不能发挥好各层的积极作用，轻则会造成单位 的停滞不前，重则有可能给单位带来毁灭性灾难。因此，应让“一把手” 、中层管 理者和基层员工更全面地认识自己的角色并正确定位，发挥好各层支撑作用，建 立稳固金字塔结构。只有在人人高效基础上打造高效团队，才能保障学校的可持 续和谐发展。主要有四点体会。 一、中层既是管理者，也是被管理者 管理与被管理，说白了就是中层在单位组织结构中的定位问题。一般说来， 中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队，这是对中层管 理者作为双重角色的最基本要求。想当好管理者，首先要当好被管理者。换句话 说，就是要勇于承担责任和服从组织决策。承担力所代表的是中层管理者的能力 水平，勇于承担责任，你会发现路越走越宽， “有大境界才有大发展”。其次，人 作为独立的个体，千差万别。但是，所站的高度不同、所处的位置不同、看待问 题的角度不同，制定出来的决策自然也就完全不同。集体决策可以理解为一个约 定、一个约束，全体员工自上到下必须要共同遵守，需 1 尽全力努力完成的目标。 “无规矩不成方圆”，一个具有高效竞争力的集体， 服从永远是排在第一位。在目标实施过程中，中层管理者应当自觉地维护组织决 策，做好上级与下级的“黏合剂” 。如果一味地强调自我、个性而不顾集体，整个 组织就会变成一盘散沙，没有凝聚力和战斗力。 二、中层既是“变压器” ，也是“标杆” 管理与被管理的责任赋予同一个人，在工作中就不可避免地出现矛盾，如果 无法高效地完成任务，平衡上下级的关系， 当“夹心饼” 的机率也会相对地提高。 是被动地当“夹心饼”还是主动争当“栋梁” ，很大程度上取决于个人的选择。选 择当“夹心饼”的，做得再出色，也不过是个优秀的“二传手” 。中层管理者要扮 演的最基本角色应该是“变压器” ，即把“上面”的“压力”转换为“动力” ，并 通过组织、协调、管理等手段，来确保决策的顺利执行；同时，通过沟通、融和， 把“下面”的“矛盾”转化为“和谐” ，在实现管理目标时与“上面”达成双赢、 共赢和多赢。其次，一位中层管理者，更多的是承担一个团队的成败荣辱，不仅 扮演领头羊的角色， 更扮演着指挥家的角色。 中层管理者的工作能力、 行为方式、 思维方法甚至喜好等都会对团队产生莫大的影响，中层的状态往往决定全局的成 败。对于小团队来说，中层就是“标杆” 。一个有高度责任心，对集体负责、对工 作负责、对上级负责、对下属负责的中层，其领导下的小团队必然具有高度的同 质性，这个团队也必然会成为组织的核心团队。 三、中层既是“桥梁” ，也是“栋梁” 管理学上的一个观点是 70% 的管理问题是沟通问题。对于中层管理者而言， 沟通涉及到与上级、下级、同级、服务对象，是协调上下